VIMhair

ヴィムヘアー

先日はありがとうございました！私の要望に応えて下さって、満足しています。次回もよろしくお願い致します！

【平日特典】カット+カラー/8700→6900 ¥6,900

過去一最悪な仕上がり。下手すぎました。

バレイヤージュ+カット+トリートメント/23000→18900 ¥18,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

MK様
先日は 数ある美容室のなか
VIM hairを選んでいただいたのにもかかわらず満足のできる
接客と技術を提供することができず誠に申し訳ございませんでした

もっと細かくカウンセリングをしたうえでお客様の要望に近づけるべきだったと
深く反省しております
言葉遣いに関しても
今一度自分自身がまず見直してスタッフ全員と接客についても
しっかり
見直していきます

今回のカラーの件に関してもし
都合がよろしければ
カラーのお直しをさせていただきたいと考えておりますので、
メッセージやお問い合わせにて
ご要望をお申し付けください

この度は大変申し訳ございませんでした

返信日：2025年3月17日

どこにいってもうまく伝わらなかった前髪のオーダーを理想通りにしてくださいました最高です

【平日特典】縮毛矯正（カット込）+トリートメント/20000→15900 ¥15,900

　施術も早く、シャンプーもとっても気持ちよかったです！
色も良い感じに仕上がって、顔周りのレイヤーもささっと
入れてくれて最高の仕上がりです！
ありがとうございましたー！

【期間限定】カット+カラー+トリートメント/15000→8900 ¥8,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

本日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
お子様の反応はいかがでしたでしょうか？
反応も最高であったのならよりご満足いただけたかと思います(^^)

また機会がございましたらいつでもご予約くださいませ♪
心よりお待ちしております！

返信日：2024年10月6日

接客も丁寧で
カットとカラーもトークも大満足⭐️⭐️⭐️

【平日特典】カット+カラー/8700→6900 ¥6,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足していただけてよかったです。
次回はぜひ、縮毛もやりましょう。
お待ちしてます。

返信日：2024年7月22日

前日他店で染めたばかりのでインナーが染めたくなり急遽予約したのですが、希望通りの髪色に近くして貰えてとても満足でした！！✨️✨️

☆オシャレ☆インナーカラー（フルカラー込）+2stepトリートメント/14900→12900 ¥12,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

ご来店ありがとうございました✨
満足して頂けて、こちらも担当できて嬉しかったです。
ヘアのお悩みなどありましたら、ぜひ何でもご相談ください！


またのご来店お待ちしてます😊

vimhair KOTO

返信日：2024年3月26日

クレーム等では無いです
プリン頭を直しにバレイヤージュを頼んだのですが
仕上がりがバレイヤージュを頑張った感は
あるけど、プリンがなおってなくて 💦(>_<)
その場ではありがとうございますでお店出たのですが
家に帰ってちゃんと鏡で見たり、周りに聞いたら
プリン直ってないって言われて。
お直しは可能でしょうか？？

店員さんの対応は凄く良かったです

☆平日特典☆ダブルカラー+カット+2stepトリートメント/24200→18900 ¥18,900

過去一汚い髪色になりました。カード払いができないことも髪の毛切ってる最中に言ってきたり、これからも通おうと思っていたので残念です。

【平日特典】カット+カラー/8700→6900 ¥6,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある美容室から選んで頂いたにもかかわらず、満足のいく結果にならず申し訳ございません。

またネット・電話・クレジットの
主なルーターが突然故障してしまい当日はネット・電話・クレジットが一切使用できなくなってしまいご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに業者に手配したのですが、
当日に修繕手配する事が難しいと言われお客様にはご不備をお掛けしてしまいました。

今回のカウンセリングの段階で
しっかりとお伝えするべきでしたし、
ご希望のスタイルをより細かくしっかりヒヤリングをし、
イメージ共有を徹底するべきだと
反省しております。
今後お客様へ不快な思いが無いようより気を引き締めて精一杯努めさせて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024年2月22日

想像と違う色に染められました。
元々完全に色が抜けきっている髪を暗くされました。
インナーカラーのメニューなのに、ブリーチしたところとしていないところは同じ薬剤で染めていたせいで、ブリーチ部分も暗くなって、差がわからなくなりました。
元々3回もブリーチしている毛なのでこれ以上ブリーチしないように気をつけていましたが、明日成人式なので別のお店でブリーチしてもらうことになりました。ただ髪を痛めつけただけで残念です

☆オシャレ☆インナーカラー（フルカラー込）+カット+2stepトリートメント/17000→13900 ¥13,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

なな様
先日は数多くのサロンの中で、
当店をご利用いただき
誠にありがとうございました。

ですが、
大事な成人式の前日に
ご希望するカラーデザインと
実際の仕上がりが
異なったと感じさせてしまった事と
さらには、他サロン様にて
お直しをさせる結果になってしまい
大変申し訳ございませんでした。

今回のカラーについて
もしご都合宜しければ
当店にて再度、カラーお直しと
トリートメントで
ケアさせていただきたいと
考えておりますので、
ご遠慮なくメッセージやお問合せにて
ご要望をお申し付け下さい。

今後、同じような事を
繰り返さないよう技術の向上と
スキルアップに励み、
お客様1人1人にご満足して頂けますよう
努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024年1月7日

希望通りの髪色になりとても満足です！！ありがとうございました🙇🏻

☆ 4種の蜂蜜とシルクケア ☆カラー+ハニー4stepトリートメント/14500→9900 ¥9,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！！
とても素敵なカラーでしたね！すごくお似合いでした！
ご要望に添いつつ素敵なカラーにしていきましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております！！


Vimhair ATOMU

返信日：2023年12月4日

美容室って普段緊張して疲れるんですが、今回女性の方が対応してくれてとっても居心地がいい楽しい時間でした❤️‍🔥こちらの要望も全部聞いてくれて仕上がりもとっても満足しています！本当にありがとうございました！

【毛髪の汚れ除去し艶髪に】カット＋カラー＋リセット+2stepトリートメント/12700→9900 ¥9,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

ゆいぴ様

先日は当店へご来店頂きまして
ありがとうございました！

赤系のお色はいかがでしたか？
また何かありましたらお待ちしておりますね（＾＾）

結婚式も楽しめたでしょうか♪

返信日：2023年11月7日

今日はありがとうございました。
お時間変更もして下さり助かりました。
たくさん質問したのに嫌な顔せず、答えて下さりありがとうございます。
希望の色になって大満足です。また行きます！

インナーカラー+フルカラー+ASIAトリートメント/14900→12900 ¥12,900

予約完了していたが、当日の朝に施術できないということを言われましたが、離島住み&違う店舗でも予約取り消しされたことを伝えたら同じ系列の店舗で対応していただけた。とても神対応でした。本当にありがとうございました！
施術に関しても、しっかりとカウンセリングに乗っていただき、日頃のヘアケアやどんな使い方をしたら良いかなど、しっかり教えてくれました。
また仕上がりは、バシバシに傷んで手ぐしが通らなかった髪が、結んでもスルッと解けるほどサラサラに🥲
家でのケアも頑張ります！金城店のスタッフさんありがとうございました！

【6/8〜6/18限定】縮毛矯正+カラー+カット+ナピュアトリートメント/24000→17500 ¥17,500

VIM hairおもろまち店さんからの返信

ちー様
先日はご予約頂きまして誠にありがとうございました。
また、おもろまち店でご予約くいただいたのにも関わらず
当日での急な変更になってしまい申し訳ございませんでした。💦

今後、同様のようなことがないよう、
スタッフ一同気を引き締めて
ちー様をはじめ、多くのお客様に
期待して頂ける店舗に成長できるよう
努めて参ります！

金城店は通常メニューはもちろん、
トリートメントにもこだわった店舗ですので、
おもろまち店共々またのご来店
お待ちしております！😊

返信日：2023年6月12日

お願いしたデザインとびっくりするほど違いました。
ミニモ料金で安くはなってたけど約16000円ほどの
クオリティーではない。
ブリーチして色入ってないところもあれば
10円ハゲみたいに一部だけブリーチされてて
髪の毛アップしたらハゲて見える。
ハイライト入れたけど上だけ筋感あって下には色入ってなかったです。

全体ハイライト+フルカラー+ASIAトリートメント/20000→15900 ¥15,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

先日はご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、数ある美容室の中から
当店を選んでご来店いただいたのにもかかわらず
失望させてしまい申し訳ございませんでした。

今回のご意見をもとに
一から技術の見直しと向上に努め
また当店をご利用頂けるよう
精一杯努力して参ります。

最後に重ね重ねではございますが、
誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2023年6月4日

お店の雰囲気も良くて、また通いたいと思いました！

縮毛矯正（カット無し）+ASIAトリートメント/17000→13400 ¥13,400

カラーとケラスターゼのトリートメントをお願いしました。手触り良く艶々、予想以上に綺麗な色で大満足です。正しいドライヤーの使い方も教えて頂きました。
毎回違うスタッフさんが対応してくれますが、いつも幸せな気持ちで帰れます。ありがとうございました。

インナーカラー+フルカラー+ASIAトリートメント/14900→12900 ¥12,900

ありがとうございました。
すごい丁寧に対応してもらい
出来上がりもとても満足しています！

【4月限定】縮毛矯正+カラー+カット+うる艶トリートメント/24000→17500 ¥17,500

VIM hairおもろまち店さんからの返信

Emma様！
本日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
しっかりカウンセリングさせていただき、理想に近づく最善のご提案をさせていただきました！
すごくお似合いでした！
またのご来店を心よりお待ちしております！！

Vimhair ATOMU

返信日：2023年4月5日

ありがとうございました❕

フルブリーチ（1回）+フルカラー+ASIAトリートメント/22000→17900 ¥17,900

ありがとうございましたー！
また機会があれば、よろしくお願いします！

顔まわり縮毛矯正+カット+カラー+うる艶トリートメント/17000→12900 ¥12,900

他店でのカットで不満足な仕上がりになり
ずっと結んですごいしていましたが
当店でイメージ通りにして下さり
カラーも濃いめでのせ暗くなる事のおおい
希望色でしたがとってもイメージ通りです(^^)
カウンセリングも私がハッキリと決めきれずに
迷って決断できずとも寄り添って対応して下さり
本当に癒しの時間を頂きました！！！
また来たいと心から思える素敵な美容室を
見つけられた事に嬉しいです(^^)

☆初回限定☆カット+カラー+うる艶トリートメント/11700→6900 ¥6,900

大満足です。またよろしくお願いします。

☆初回限定☆カット+CAREカラー+うる艶トリートメント/11700→6900 ¥6,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

先日は当店へご来店いただきましてありがとうございました！

仕上がり喜んでいただけていて嬉しいです（＾＾）
また何かご相談ありましたらお待ちしておりますね！
ありがとうございました！

返信日：2022年10月4日

カウンセリングをしっかりしてくださり、理想通りになりました。
ありがとうございました♬

☆初回限定☆カット+CAREカラー+うる艶トリートメント/11700→6900 ¥6,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

なお様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
また、口コミ高評価ありがとうございます！
その後スタイルに変化はございませんでしょうか？
定期的なメンテナンスで色保ちを良くしたりスタイルもキープしやすくなりますので是非またご利用くださいませ！

またご利用お待ちしてます。

返信日：2022年10月4日

カットもカラーもどうしたら理想に近づけるのかしっかり相談させていただいて、とても満足な仕上がりになりました！
私は普段人見知りで、美容室でもお話しするのが苦手なのですが、とても話しやすくて楽しく過ごせました😃
予約の際にミニモを通してメッセージで質問をした際にも、すぐに対応していただいたのでとても助かりました。
またお願いしたいです！

カット+透明感カラー+2stepトリートメント/11700→7700 ¥7,700

店員さんがとても可愛らしい方で色んな話をしてくれました！！ただえさえ縮毛矯正は時間がかかり退屈しがちですが、全然退屈することも無く快適に過ごすことができました！☺️
店内の雰囲気もとても良く、サービスもしっかりしてて良かったです💖
また美容室に行く機会があったらリピートしたいです！

☆艶髪☆縮毛矯正+カット+2stepトリートメント/¥20000→¥14900 ¥14,900

カラーとトリートメントしてもらいました。
カラーなどいろいろと悩んでいたのですが相談にのって頂いてよかったです。

【5/27〜5/31期間限定】グロスカラー+超音波アイロン5stepトリートメント/¥11000→¥8200 ¥8,200

地毛、カラー、ブリーチ、と場所により色が変わっていましたが、均等にしていただきました。

コスメパーマorデジタルパーマ+艶カラー+カット+2stepトリートメント/¥21000→¥15900 ¥15,900

髪質での悩みに的確にアドバイス頂きありがとうございました。カットも凄く気に入ってます♪

コスメパーマorデジタルパーマ+カット+2stepトリートメント/¥13500→¥9900 ¥9,900

初めてハイライト入れたんですけど、良きです🙆‍♀️！
店員さんの対応も良かったです！

ハイライトorバレイヤージュ+2stepトリートメント/¥18000→¥14900 ¥14,900

VIM hairおもろまち店さんからの返信

M様。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。ハイライト気に入っていただけてよかったです。色が落ちていく過程で柔らかさがぐんぐん増していきますので色落ちも楽しんでくださいねー♪
この度は嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
VIMhair
那覇市おもろまち4-7-18
リケンオキナワビル3F
098-868-7218
担当者 SHIMA

返信日：2022年5月8日

色の診断丁寧でしたありがとうございました。シャンプーの顔おしタオルずれ落ちないので助かりました。

艶カラー（リタッチ）+超音波アイロン高級トリートメント/¥11000→¥7500 ¥7,500

丁寧に施術、親身にカウンセリングして頂きました(^^)仕上がりも最高でした！また来たいと思える美容室だと思います。ありがとうございました😊

ハイライトorバレイヤージュ+カット+2stepトリートメント/¥21000→¥16900 ¥16,900