PREss

プレス

どうするか迷っていたら、めっちゃかわいい提案をしてくださり過去一お気に入りの髪型になりました^ ^
お話も面白くてまた行かせていただきます！！

期間限定クーポン🦖【シールエクステ80枚￥16,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥16,990

丁寧な説明もしてくださって、気になる部分もカットしてくださってリピ確です🥲
ありがとうございました！

期間限定クーポン🦖【シールエクステ80枚￥16,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥16,990

毛量が多くいつも100本でやってて今回はじめて80本に挑戦したのですがめっちゃ綺麗になじませてもらいました🥲
施術のあいだいっぱい話してくれてあっという間に終わってしまいました
またお願いしたいです🙂‍↕️💗

【へそ上シールエクステ80枚￥16200】ハイブリッドクラス ¥16,200

初めて利用させて頂きましたが、来店してから黒が欠品している為追加料金を払わないと黒に出来ないと言われてクーポンの倍の値段になりました。
仕上がりも左と比べて右側が凄くスカスカです。
もう2度と行きません

期間限定クーポン【シールエクステ60枚￥10,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥10,990

PREss Natsumiさんからの返信

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
この度はご満足いただける結果とならず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回、お客様は 限定カラーのクーポン をご希望でしたが、黒が在庫になかったため、色の種類が選べるクーポン に変更して施術させていただきました。

また、髪型や毛量を考慮すると、予約時の 60枚では少ないため、80枚ほど必要 であることを事前にお伝えし、施術途中でも仕上がりを見ながら 枚数を調整 させていただいたため、料金は1番最初にご予約頂いたクーポン料金より高くなっております。施術前には料金の上限も含めご説明し、ご本人様とお母様にもご了承をいただいた上で進めております。

さらに、髪型が ぱつっとボブで毛量が多い ことに加え、右側のカットラインが重かったため、左右差にも配慮しつつ右側を少し多めに装着しております。

それでもご満足いただけなかったことは真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただける施術を目指してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年9月9日

優しくてかわいいお姉様にしてもらいました♡
お話も気にかけてくれて優しくて楽しかったです(^ ^)
サラサラのエクステでわたしの髪色に合ったエクステを提案してくださって完璧に可愛すぎる仕上がりにしてくださりました♡通いたいと思います♡

日曜日限定クーポン(＋8月13日→19日)🦖【シールエクステ80枚￥16,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥16,990

道に迷った際ちゃんと対応してくれました😭
接客もとても良くその都度確認してくれるので仕上がりもとても満足でした！またお願いしたいです♡

【シールエクステ40枚￥6,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥6,990

当日飛び込み予約で予約しました。
飛び込みにも関わらず受け入れて頂いた事
とても感謝しております。
当日の施術に関しても
とても手際がよかったです。
接客態度も普通に良かったです。
施術当日他店のエクステも付いていたのですが
あまり地毛と馴染んでなかったので
当日10本だけエクステをつけて頂いたあとに
馴染ませカットもお願いしました。 馴染ませカットも
いい感じにして頂き当日は満足して帰宅したのですが
翌日お風呂に入ると1本だけシールごとエクステが
取れてしまいました。お姉さんに問い合わせた所
12時間〜24時間はあけてシャンプーはいるように。
時間があいてなかったからちゃんとついてなかったのかもと言われました。元々自身サロン記載の注意事項を読んでいて
他店でエクステの経験がある私は当日シャンプーがダメで
時間をあけないとシャンプーしては
いけない事も知っていました。
その為注意事項に記載の
12時間以上あけて翌日の朝シャンプーをしました。
で、ミニモのやり取りをちゃんとみたら何時頃お風呂
はいったかわかるし12時間以上経過しているのが
分かるにも関わらず自分が勘違いした事に対して
謝罪の一言もありませんでした。
(直接メッセージで12時間以上経過している事も伝え済)
その時点で私の中でモヤッとしました。
で、その後のメッセージでは
シャンプー何使われていますか？とメッセージがきました。
それに対して私は何がなんでも謝罪したくなくて
私に絶対原因があると言いたいのかなと思いました。
エクステ自体1本しか取れてなくて
何言ってるんだと思うかもしれませんが
合計10本つけて頂いたので他のエクステも
大丈夫か不安だし普通にお会計6000円程払ったのと
当日の接客が良かっただけにとても残念です。

本数迷った方へ✨1本～ ¥200

PREss Natsumiさんからの返信

お忙しい中口コミいただきありがとうございます。

不快な思いをさせしまい申し訳ございません。

施術の際他店付け足しのため、保証はなしとさせて頂く旨をお伝えしたかと思います。
ですが、今回のみ外れた物をお持ちいただければ付け直しますとDMで言わせていただきました。
こちらもどのようなお手入れをしているかなど確認させて頂ければと思いのご連絡でした。

またお待ちしております。

返信日：2025年7月15日

お姉さんがとても話してくれてとても楽しい時間でした！
初めてのエクステで分からないことしかなかっのに全て丁寧に説明して頂き、仕上がりもとても綺麗で良かったです！
またお願いしたいです！

本数迷った方へ✨1本～ ¥200

ずっと楽しく会話していただいて、無理ある要望にも一緒に考えてくれて施術してくれました！
また来ます！

【ロングシールエクステ80枚￥20990】Sランク高級レミーエクステ ¥20,990

エクステ自体つけるのが初めてでしたが丁寧にケアの仕方や扱い方を教えて下さいました！施術も40分以内に終わりとても早かったです！エクステ自体も質がよくとても馴染んでいました！接客もとても良かったです！今回はありがとうございました！

💜期間限定🩷【シールエクステ80枚￥15,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥15,990

エクステ80本付けてもらったのですが、2人がかりでしてもらって30分ぐらいで巻きまで完成させてもらえて大満足です😇
毛もサラサラでいいなと思ったのでまた使わせてもらいたいです🙇‍♀️

💜期間限定🩷【シールエクステ80枚￥15,990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥15,990

いつもお願いしてます！
ハイトーンのエクステも髪質良くて満足です♡

【ロングシールエクステ80枚￥20990】Sランク高級レミーエクステ ¥20,990

初めてのエクステでしたが、色味や長さなど丁寧にヒアリングしていただき、とってもお気に入りの髪型になりました！また次回もお願いします！

エクステ本数迷った方へ✨カウンセリング当日おとりつけ ¥0

エクステが初めてで不安でしたが
扱い方など詳しく教えていただいたり
似合う色を提案していただいて
とても満足な仕上がりでした♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
またエクステつける時はお願いしたいと思います！

エクステ本数迷った方へ✨カウンセリング当日おとりつけ ¥0

綺麗に馴染むように丁寧に提案等にしていただけました！

オープン記念【シールエクステ80枚￥14990】Sランク高級レミーエクステ使用 ¥14,990

初めてのブリーチとカラーでしたが、
希望のカラーにして頂き良かったです‪‪☺︎‬
また、お世話になります( ¨̮ )

ダブルカラー　1日1人限定 ¥2,200

ありがとうございました😊

シングルカラー ¥1,100

施術中沢山お話をしてくださり楽しい時間を過ごせました！！仕上がりも理想通りに仕上げて下さりましたありがとうございました⭐️

シングルカラー ¥1,100