4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 30代後半
最初にミニモで間違えて予約したと思い、キャンセルしたあと、再度予約となりましたが、ご丁寧に対応していただきました。
髪の毛も希望通りにしていただき、さらさらになりました！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
綺麗になりました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
到着が遅れてしまいましたがほぼ時間通りに仕上げていただきました！
シャンプー台を倒す時やケープをかける時も声をかけてくださって安心して施術を受けられました✨仕上がりもつるつるサラサラで大満足です♪
女性
カットをお願いしました。伸ばしかけの髪型で嫌だったのが、いい感じになりました。嬉しいです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
必要なことだけを丁寧に説明してくださり、丁寧に仕上げてくださって、良かったです！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
予約後、店舗の手違いで予約時間での対応ができないため
早い時間へ変更して欲しいとの事での変更しました。
ヘアセットや接客等はとても丁寧でヘアも朝から夜まで崩れる事なく過ごすことができました！
ですが会計時に早朝料金がかかるとのことで
予約よりも高い金額、12時予約だったのに7時半に変更となり希望に沿わない形となりました。
時間変更の時点で早朝料金がかかるとの案内はなかったため店舗の手違いのためないと思っていたのでとても残念でした。
女性
すごく丁寧に、一生懸命やってくださった印象でした。
施術の各工程で都度、『〜のために〜しますね』と一言説明してくださる点が、とても安心でき良かったです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします！
女性 / 30代後半
丁寧な施術ありがとうございました。
女性
イメチェン成功でした。ありがとうございました。
男性 / 40代後半
本日はありがとうございました。満足のいく施術をさせていただきました。
また次回もよろしくお願いします。
男性 / 30代前半
なかなか都合が合わず19時より前の時間で無理に調整してくださりありがとうございました。
今回施術していただき良かったです！
また機会があればよろしくお願いします🙇
女性 / 40代後半
親切丁寧にありがとうございました🙏
女性 / 30代前半
人柄はとってもよくて、説明もわかりやすかったですが、オフの際に目が何度もしみて、その度にフォローが入るような施術でした。目が開けられなくなるほどの痛みで、10年以上マツエクをしていますが、こんなに痛かったのは初めてかもしれません。
施術から1週間ですが、片目はほとんどとれてしまいました。やりとりもスムーズでとても良い方だったのですが、とっても残念です。
女性 / 40代後半
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
もう少しナチュラルにするには、もう一つ短いものにしたら良かったのかな⁇と思いましたが、満足です。
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで不安もありましたが、分かりやすく説明してくれて接客も仕上がりも凄くよかったです。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！🩷
遅れてしまったにも関わらずメッセージでも"お気をつけて"と気にかけて下さり，接客もとても優しく丁寧で終始安心してお任せすることができました！
仕上がりはまつげパーマをすると大体目尻側，目頭側がしっかり上がらないのですが今回は上がりにくいと伝えるのを忘れてしまったにも関わらずしっかりばっちり上げて下さりテンション上がりました🥹
周りにも"マツエクより自然で可愛い"と言ってもらえたので暫くはまつげパーマで過ごしたいと思います💭
また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
女性 / 30代前半
2回目です！
今回もとってもキレイにつけてくれました😊😊
また行きます！ありがとうございました❤
男性 / 20代前半
接客良かったです！
女性 / 20代後半
今までしてもらったパーマの中でいちばん気に入ってます！！ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
とても素敵な仕上がりで大満足です！
カラーもムラがあるのに丁寧に考えてくださりありがとうございました！
ありがとうございました·͜·
優しいお姉さんでよかったです！マツパの出来も大満足！！！
女性 / 40代前半
ありがとうございました(^^)
とても気に入ってます(o^^o)
女性 / 30代前半
フォルテは行ったことありましたが藤枝店は初めてだったのでどんな美容師さんがいるのか緊張しましたが、女性の美容師さんもいっぱいでお客様もいっぱいでまた行きたくなるような美容院でした。藤枝なので家から少し距離がありますがカットも500円でやっているとの事でまた機会があれば宜しくお願いします。
女性 / 40代前半
一つ一つとても丁寧に説明しながら対応して頂けたので勉強にもなりとても良かったです。マッサージもとても上手で癒されました！この度は、本当にありがとうございました♪
女性 / 20代前半
急な時間変更にも対応していただきありがとうございました！接客も丁寧でしたし、カラーも気に入りました！
ありがとうございました❤︎
女性 / 30代前半
キレイにつけてくれてありがとうございました!!
きにいりました😊♡
またよかったら付けてください😊😊
女性 / 40代前半
今回は娘のカットをお願いしました。
娘と会話しながら切っていただき娘も緊張することなく楽しそうでした。
仕上がりも軽くなったと喜んでいました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても満足いく仕上がりで、優しく対応してくださりとてもよかったです！
女性 / 20代前半
初めてでしたが、わかりやすいご説明のおかげでちゃんと理解することができました。またよろしくお願いします
女性 / 20代前半
15:00に予約をとり、14:50に到着し、施術が始まったのは15:20頃でした。記入するものがあるとはいえ説明もなく放置されたため遅いと感じました。おそらく長さやダメージの都合上相談していたのだと思いますが、素人にはわからないためきちんと説明する義務があると思います。
また、元々ロングと伝えていたのにも関わらずブリーチ剤を途中で足す始末。
仕上がりもあまりにもムラがすごく、カラーで何とかするのかなと思いきや特に塗り方やカラー剤を変えているようなことはなさそうだったので、もう途中から諦めて鏡を見ることすらしませんでした。
シャンプーの時も袖がボリューミーな服をお召しになられていたので何度も顔に当たり顔にかけてくださる布がズレまくりました。
ちなみにカラーは最終的に白にしたいと言って、抜け具合で色を決めるという段取りでしたが見せられたのはカラーチャートではなくInstagramの写真でビックリしました。そして知らない間に想定外の色も混ぜられていたようで、全く理想としていないカラーになってしまい終始悲しい気持ちでした。
チェック担当のスタイリストさんも、トリートメントスプレーかける時に顔にかかっているのに気づかず続行したりしていたので目に入らないか本当に怖かったです。
最後、素人目で見ても色むらがすごいとわかるのにも関わらず「良い色ですね」とチェック担当から言われ、あまりの悲しさに何も言葉を発することができませんでした。
他のメニューの口コミ評価は高いですし、やり取りも（覚えてくれているかどうかは別として）minimoの方で直接できるので安心できるポイントなのではないかと思います。ヘアカラー等でもショートカットの方は短いので色むら等もなくできるのかなと思います。
他店で修正してもらう予定なので私の心配はご無用です、長時間ありがとうございました。
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
