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掲載者がピックアップ
最後までご丁寧にご対応頂き、非常に居心地が良かったです。
またカットしたいイメージについても、提案して下さりとても良い感じで仕上げて頂きました。
本当にありがとうございます。
次回もまたお願いしたいです_ _))
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️
大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
何かご要望などございましたらお気軽にお声がけください✨
次回のご来店も心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年4月16日
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パーマとカットでいつもお世話になってます。
毎回、丁寧にご対応ありがとうございます！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
ご満足していただけたようでよかったです！
大変嬉しい口コミまでありがとうございます😭
お話もしながらでとても楽しかったです💫
次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年5月21日
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カットでうかがいました。痛んでいる髪を切りトリートメントしていただいて髪の毛も軽く手触りも滑らかになり大変満足しています。いつも丁寧にカットしていただきありがとうございました
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今回で2度目の来店です。
1度目は妊娠中、今回は産まれてからの利用でした！
どちらの時も丁寧にカットをしてくださったのと
カラーの相談も乗ってくれ、また細かく声掛けをして下さりとても過ごしやすく仕上がりもとても満足しています。
一度他の美容院に行きましたが戻ってきてしまいました🥹
赤ちゃんを連れての美容院は不安でしたが、
娘もオオノさんが好きなようで大人しく過ごすことが出来ました！
また是非お願いしたいです🙇🏼♀️
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです！
お忙しい中、大変嬉しい口コミまでありがとうございます😭
カラーやカットで何かご希望やお悩みなどございましたら
なんでもお気軽にお声がけくださいね！
赤ちゃんとても可愛くて癒されました👶🏻💖
大歓迎ですのでぜひ次回も一緒にご来店いただけたらと思います！
またお会いできるの楽しみにしております☺️
返信日：2025年4月18日
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久しぶりの短髪でしたが、
カットもカラーも大変満足しました。
接客対応、適度な声掛け等も
非常に良かったです。
またよろしくお願いします。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️
短髪もとてもお似合いでした♩
カラーのお色味調節出来ますので
何かご希望等ごさいましたらお声掛けくださいね！
次回はパーマでもカラーでも当日変更も可能ですので
またカウンセリングしながら決めていきましょう😌💫
次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月7日
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いつもありがとうございます。
丁寧な接客をしていただいて満足しています。
またよろしくお願いします。
佐々木 拓海さんからの返信
たくみ様
ご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり大丈夫でしたでしょうか？
新生活もスッキリとしたヘアスタイルで迎えられますね😊
気になる所とかあればお気軽にご相談くださいね✨
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2025年3月22日
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カラーの提案など丁寧に行っていただき、むらなく綺麗に仕上げていただきました。長さも気に入っています。
ありがとうございました！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミまでありがとうございます🙇♀️
ご満足いただけたようでよかったです☺️
また何かご要望やお悩みなどございましたら
お気軽にお声掛けくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております💫
返信日：2025年2月7日
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素人のアバウトな注文も汲み取って理想通りにしていただきました！施術もスピーディーでありがたかったです- ̗̀ 𖤐またお願いしたいと思います！
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おすすめしてくださったスタイリング剤使ってセット頑張ります！本日はありがとうございました！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
その後髪の調子はいかがでしょうか？？
スタイリング剤の量を調節しながら
セットしていただければと思います😌
次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2025年1月4日
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髪型を決めていなかったので提案頂き対応頂きました。
分からない事も沢山教えて頂き満足です。ありがとうございました。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！！
ご満足いただけたようでよかったです☺️
大変嬉しい口コミまでありがとうございます😭
パーマが落ちやすいことなど考慮して
少し強めのパーマにさせていただきました！
しっかり乾かしてしまうと
取れやすい原因にもなってしまうので、
毛先は少し濡れている状態でスタイリング剤など
つけていただければと思います😌
何かわからないことなどございましたら
お気軽にお声掛けくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2024年12月22日
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今回も強めのパーマをお願いしました。
こちらの要望通りの長さとパーマで
大変満足しました。
接客内容、声かけ等も非常に良かったです。
またお願いします。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます！！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️
強めのツイスパとてもお似合いでした！！
パーマの強さなど調節可能ですので、何かあればおっしゃってくださいね🙂↕️
次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2024年10月16日
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とても丁寧な対応、施術で綺麗に仕上げていただけました。仕上がりにも大変満足です、本当にありがとうございました！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
昨日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
大変嬉しい口コミまでありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです☺️
バッサリとカットさせていただきましたが、短いヘアスタイルもとてもお似合いでした✨
またのご来店心よりお待ちしております！
ご協力ありがとうございました🙂↕️🤍
返信日：2024年10月6日
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初めての利用でした。予約完了後に予約時間の3時間後以降に予約をずらせないかと打診されました。その後に予定があるため変更は難しいことと時間が厳しいようであればキャンセルでも構わないことを伝えると時間はそのままでいいことを伝えられ予定時刻へ伺いました。施術中は明らかに時間に追われている様子でしたし、眉カット含めて30分程度で終了しました。本当はもう少し切って欲しかったし、丁寧に施術をして欲しかったのですが伝えられる雰囲気でもなくお店選びを失敗したかなと思っています。
以下返信コメントを見ての追記となります
①「明らかに」という部分は誇張したかもしれませんが、案内までの歩く速さや、シャンプー後髪を乾かしたあとスタイリング剤をつけるか尋ねる時に「スタイリング剤は付けなくていいですか？」とセットをしないでいてもらった方が都合がいいのではないかと思われるような聞き方をされました。実際その日は美容院でセットはしなくていいと思っていたので構わないのですが、聞き方ひとつで受け取り方も変わってくるかと思います。そのため時間に追われていると感じました。
②来店した時間が11:55、退店した時間は12:40くらいですので実際の施術時間はシャンプーと眉カット、頭髪カット、前後の必要事項の記載や会計までを合わせて45分でした。「30分程度」を「40分程度」と記載して欲しいという意思は伝わりましたが、丁寧な施術をしてほしいという部分に触れられておらず、実際は40分だったから丁寧だったかと言われると違った話かと思います。また、30分「程度」ですのでこちらも多少の時間の前後がある記載の仕方をしております。
③①でも触れましたが時間に追われているように感じている中でそのように言い出せる人間が多くいるとは思えません。こちらとしてもとりあえず短くなったからいいかな、気に入らなければ別のところでサイド切ってもらうことにしようくらいの認識でした。
謝罪が欲しい訳ではありませんでしたが文面も謝罪からではなく訂正から入るところに誠意を感じられませんでした。
眉カットはどのようにするか尋ねられませんでしたが気に入っております。利用者とのコミュニケーションをしっかりとることが必要かと思います。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
まず事実とは異なる誇張された記載や誤解がございますため訂正させていただきます。
①「明らかに時間に追われている」とありますが、その時は予約を調節し、余裕を持って1時間の予約枠でマンツーマンで出来る時間を確保していました。
ですが前日のやり取りで時間がないと勘違いさせてしまい、説明不足だったこと反省しております。
②施術時間について「30分」程度とありますが、確認しましたところ40分でしたので10分短く記載されています。
ただ施術時間はカットする長さや毛量、眉毛の生え具合などにより余裕を持って設定しているため、注意事項のところにもお時間前後しますと記載がございます。
③「もう少し切って欲しかった」とありますが、サイド、前髪、シャンプーをする前、仕上げの最後、鏡で4回ほど長さや毛量について確認しております。
4回の確認があった中で4回とも「大丈夫です」と言われたためコミニュケーションをとりたくてもとりようがありませんでした。
このような口コミをいただいたこととても残念に思います。
ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
以下、追記の口コミのご返信です。
スタイリング剤に関しましては、「帰りはスタイリング剤つけますか？それともそのままで大丈夫ですか？」とお伺いしましたが、別の捉え方をされてしまったこと残念に思います。
文面も謝罪からではないと書かれておりますが、まず当店にご来店していただいたことにお礼をお伝えしたかったこと、数個の誤解や事実とは異なる誇張された記載があったため誤解を訂正し、ご満足いただけなかったことに謝罪を申し上げることが誠意だと思いました。
また丁寧だったかや、利用者とのコミニュケーションをとった方がいいとご指摘受けましたが、他23件の口コミ、評価を見ていただければと思います。
眉カット気に入っていただけたようでよかったです。
ありがとうございました！
返信日：2024年11月27日
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見た目の長さはあまり変えずボリュームを落としてもらいました。希望通りの髪型にしてもらえて嬉しいです。
佐々木 拓海さんからの返信
ゆめっこぐらし様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
あれからご様子いかがでしょうか？
ご自宅でのケアが少しでも楽に感じていただけていたら
幸いです✨
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年11月6日
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とても喋りやすくて楽しい時間になりました！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨
とても楽しくお話ししながら
カットさせていただきました☺️
毛先少しアイロンで内巻きにして、
重めのオイルつけていただくと
可愛いボブが出来るのでぜひやってみてください🎶
またのご来店お待ちしております🙂↕️🤍
返信日：2024年8月21日
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今回もありがとうございました！！
お話も楽しかったです！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️
割と久しぶりのご来店だったので嬉しかったです笑
新しい髪色もよくお似合いでした！！
お話も楽しかったです☀️
今度わんちゃんのお写真見せてください🐶
次回のご来店も心よりお待ちしております☺️
返信日：2024年7月10日
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とても丁寧に施術していただきました！
カラーもカットもとても満足しています。
ありがとうございました！
佐々木 拓海さんからの返信
こず様
前回に引き続きありがとうございました！
返信遅くなり申し訳ございません！
まとまりやすいショートって感じで、オイルや
スタイリング無しでも大丈夫なスタイルにさせて
いただきました！
カラーリングも綺麗に統一されてとてもお似合いな
明るさでしたね✨
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年9月21日
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久しぶりの美容室ではありましたが、スムーズに作業をして頂きました。
そして、些細なことも気にかけてもらい丁寧に作業をして頂きとても満足しています。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます😭
久しぶりの美容室、ご満足いただけたようで良かったです✨
乾かし方やスタイリングの仕方など
ぜひやってみてくださいね＾＾
またのご来店心よりお待ちしております🥳
返信日：2024年5月29日
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初めて縮毛矯正をしましたが仕上がりに満足しています。やる前とでは手触り、ツヤが全然違います。
途中、毛先が傷んでいることを気にかけてくださりありがとうございました。丁寧な対応で落ち着いてすごせました。
佐々木 拓海さんからの返信
KK様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
その後髪の毛のご様子はいかがでしょうか？
湿気の多い季節ですので、縮毛矯正をかけると
楽になれていいですよね😊
今後新しく生えてくる部分はまたクセが出てきますので
気になる頃に縮毛矯正をさせていただけたらと
思います！
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年7月5日
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とても丁寧にやってくれました。
出来上がりも満足です！
またお願い致します🙇
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨
大変嬉しい口コミもありがとうございます🙇♀️
しっかりとツイスパかけさせていただきました！
仕上がりにご満足いただけたようで良かったです😌
パーマの強さなど調節もできますので、
次回も何かご要望などございましたら
お気軽にお声掛けくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております🌻
返信日：2024年5月29日
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仕事上髪の毛をいじることがなく、休みの日くらいしかヘアセットしない私ですが とても可愛いく
朝のセットも楽になりそうでとても嬉しいです。
ありがとうございました！
佐々木 拓海さんからの返信
奈緒様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
あれから何度かスタイリングは挑戦してみました
でしょうか？
セットでより可愛くなるスタイルだと思いますので、
慣れるまで難しいかもしれませんがぜひやってみて
いただけたらと思います😊
またのご来店をお待ちしております！
返信日：2024年7月5日
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こちらの要望通りに
しっかりめのパーマをかけていただき
大変満足しました！
またよろしくお願いします！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しいまで口コミありがとうございます😭
強めにしっかりとパーマをかけさせていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけたようで良かったです✨
次回のご来店も心よりお待ちしております🙂↕️
返信日：2024年5月20日
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とてもスッキリしました♪軽くなり手入れもしやすくなりました。白髪も目立たなくなり嬉しいです。また、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
佐々木 拓海さんからの返信
すらめ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
いつも担当させて頂きありがとうございます😊
暑くなってきますので、次回は軽めにカットしても
いいかもしれませんね！
ご来店の際にまたご相談させてもらえたらと
思います！
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年7月5日
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今回も大満足の仕上がりですごく嬉しいです。
いつも丁寧に対応をして頂きありがとうございます。
また次回も宜しくお願い致します(*´꒳`*)
佐々木 拓海さんからの返信
YU様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
お悩み解決できて本当に良かったです😊
負担をなるべく少ないように優しく縮毛矯正を
かけさせていただきました！
是非また伸びてきた頃にお待ちしておりますね✨
返信日：2024年5月8日
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技術が高いので指名させていただきましたが、縮毛のアイロンを頭半分新人さんがやってびっくりしました。残念でした。
佐々木 拓海さんからの返信
まも様
この度は充分な施術時間を確保できず、不安な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に施術時間の確保等の
対策を取ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2024年4月24日
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前回同様カットがとても上手で家族からも好評で嬉しいです！
落ち着いた雰囲気の接客で、心地良く過ごせます。
また是非お願いします！
佐々木 拓海さんからの返信
ゆうち様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
ご家族からも好評とのことですごく嬉しいです✨
切りっぱなしでも定期的なメンテナンスがあると
扱いやすくなりますので是非またお時間ある時に
お待ちしておりますね😊
返信日：2024年4月24日
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要望に合わせた提案をして下さり安心して施術ができました。こまめに髪の長さや量を伺いながら施術して下さり丁寧な対応にも好感が持てました。
仕上がりもバッチリで大満足です。ありがとうございました。
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミまでありがとうございます☺️
接客や仕上がりにご満足いただけたようで良かったです🌷
ツイスパとてもお似合いでした🥳
次回のご来店もお待ちしております🎶
返信日：2024年4月17日
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初めてのパーマでしたが自分が思うようなかんじになりました！
また利用したいと思います！
佐々木 拓海さんからの返信
悠貴様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
2度お手間をかけさせてしまいましたがご満足いただけて
良かったです！
またスタイリング方法などわかりづらいことがありましたら
いつでもお気軽にお声がけください🙇♂️
またのご来店をお待ちしております！
返信日：2024年4月24日
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とても丁寧に施術していただきました！
また、今回も楽しくお話できて楽しかったです！
🍊オオノ リホ🍑さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！
そして大変嬉しい口コミまでありがとうございます☺️
また楽しく色んな話が出来たら嬉しく思います🥳
次回のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2024年1月10日
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丁寧なカウンセリングで、カットもこちらが持参した写真を元に似合うようにアレンジしていただきました。大変気に入っています。髪の状態についても説明してもらい参考になりました。ありがとうございました。
佐々木 拓海さんからの返信
doka様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
その後ヘアスタイルのご様子はいかがでしょうか？
かなりバッサリとショートスタイルにさせていただき
ましたので、扱い方等お困りでしたら
いつでもお気軽にご相談くださいね😊
またのご来店をお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年1月14日
