4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！！
久しぶりのカラーだったので緊張してましたが、
とても優しい接客とお話のおかげで、
安心して施術を受けることができました🌸♡
今回はミニモからでしたが、ぜひまたお願いしたいです🌱
ありがとうございました︎ ︎☺︎
女性 / 40代前半
今回も素敵な対応で大変満足です。
娘を連れての来店でしたが、保育士の先生がいるキッズルームに預けることができ、リラックスしてカットカラーをしていただきました。
カットも要望を聞いていただいて、扱いやすい量にしてくれてヘアケアが楽になりました。
アッシュカラーもとても気に入ってます！
また一時帰国の際はお世話になります。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
施術前のカウンセリングをとても丁寧にしてくださいました。
終始笑顔でご対応いただき、
時間内に終わらせていただき、ありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても気さくに話してくださり、仕上がりもとてもよくてまた行きたいと思わせてくれる美容院でした。また次回もお願いしたいと考えてます！ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
丁寧にカラーして頂けました。
髪の毛もしっかり洗ってくださって、とても気持ちよかったです！
女性 / 20代前半
髪色も希望通りで大満足です！！是非またよろしくお願いします！
男性
メンズカットとパーマを施術していただきました。
仕上がりは良かったです。
しかし、以下3つの観点でやや不満足でした。
上から目線で恐縮ですが、今後の改善のためにご参考にしていただければと存じます。
・未来の願望との齟齬
施術後に「この先こういう髪型にできるよう〜しました」とおっしゃっていましたが、その髪型は過去にしていただけで、この先するつもりは無く、仕上がりに不安が生じました。
・ドライヤー時の配慮
ドライヤー時に前にかけるものが無く、髪が服に落ちてきてしまいました。
・言葉遣い
「〜な感じで」という曖昧な表現や「セットは頑張ってください」というどの目線か分からない表現があり、うまくお互いの想いが擦りあっているのか不安が残りました。
(結果、仕上がりは良かったが思っていた方向性とは違った)
以上です。
本日は施術していただき、ありがとうございました！！
男性 / 20代前半
なりたい髪型にさせて貰えました！
また行きたいと思います！
男性 / 50代後半
初めて伺いました。
30年ぶりのパーマでしたが
ご担当さまの丁寧な事前説明により
不安なく施術を受けられました。
短時間に客の要望を整理し、提案。
施術開始から完了まで約一時間でした。
短時間で満足度を得ることが出来る。
と感じたサロンでした。
女性 / 20代前半
色落ちも綺麗になるようしていただいて...！ありがとうございました
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
キレイなボブ、髪色にして頂き満足です🙂↕️
男性 / 30代前半
とても素敵なスタイルにしていただき、大満足です！
技術も素晴らしく、細かいところまで丁寧に仕上げてくださいました。
しかも、とても親切で話しやすい方で、リラックスして過ごせました。
本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです！
男性 / 30代前半
15時頃に急遽時間が空いた為、来週髪切る予定を前倒しをしたく調べてたらミニモが一番見つけやすかったです。クーポン使うのが申し訳ないくらい、要望にも応えてもらってと仕上がりも良く大満足です。ありがとうございました！
女性
予約後のメッセージに「突然のキャンセル・日時変更」について記載があったのは確認していましたが、まさか前日にキャンセルされるとは思っていませんでした。
急遽、代わりの美容院を探すのも手間ですし、空けていた1日が無駄になってしまいました。予約したのは1週間前です。
【注意事項】の「都合が合わない場合はお客様都合のキャンセル」と書かれていたため、本日無理をして伺いましたが、その対応にも不快感を覚えました。記載があればなにしてもいいわけではないと思います。
また、キャンセルの連絡に謝罪の言葉もなく、絵文字🙇🏼♀️付きの軽い文面だったことにも誠意が感じられず非常に残念でした。メッセージの時点できちんとした謝罪が欲しかったです。
施術は今後する予定の髪色、残留や色落ちについて細かく説明してもらえました。塗り分けも希望通りでした。気持ち暗いと感じましたが色落ちの関係で濃い目に入れると聞いていたので満足してます。当日は好印象だったのでメッセージでの対応はすごく勿体無いと思いました。
1週間後色落ちは、根元側がくすんだ茶色、毛先側はグレーになりました。この先もっと茶色になって3色になりそうですが黒染めは入れないでもらったので納得してます。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
カラーをおおまかにしか決めてなかったのですが、しっかりカウンセリングしてくれて素敵な色味を提案&綺麗に仕上げてもらいました！
女性 / 30代前半
本日は田村さんという女性に担当していただきました。
何も断りなく他のお客様の所に接客に行き、暫く放置状態でした。
デザインカラーとのことで4時間以上の施術でしたが、他のお客様にはクッションやドリンクのサービスがあり、カラーモデルでの利用でしたが、サービスに差が見られるのは利用者側は良い気はしないと思います。
またカラーの施術前からムラがあるので自分がやっても絶対にムラになりますと保険をかけてからの施術もとても不安になりました。。。。
インナーカラーをお願いしたのですが、ムラどころの話ではなく、一部全く色がのっていない部分があります。。。
最後にどうですか？と確認をされたため、何ともいえずここだけ全く色が違いますねと指摘しましたが、『そうですね、ここだけ色が入りにくかったみたいです。』と一言お答えいただきました。
お直しの対象ではないのかもしれませんが、その場で指摘された際は、後の時間を確認して再度色を被せる等の対応はなかったのかな。と
自分でやっても正直あまり変わらないような仕上がりのクオリティにもがっかりしました。
もう二度と足を運ぶことはないと思います。
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でした。
カラーもシャンプーもとても上手です
女性
お世話になり、ありがとうございました！
理想通りのヘアスタイルに仕上げていただき大満足しております。
またお世話になる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
暗めのカラーありがとうございました！丁寧に施術してくださり、綺麗に色が入って満足です！
男性 / 20代前半
1番良かったという多数のコメントを見てお伺いしました。カウンセリングがとにかく丁寧で、安心して施術をお願いできました。
次回もぜひお願いしたいです。
女性 / 30代前半
前日予約だったにも関わらず、終始丁寧なご対応をいただき大感謝です！ヘアカラーは暖色系でお願いしたところ、ずっと放置していた白髪まじりの黒髪が、きれいなピンクラベンダーに🥹三代さんありがとうございました🫶同じサロン内にネイルブースもあったので、人生初のネイルケアにも挑戦！ご担当いただいた山口さんありがとうございました☺️ヘアもネイルも仕上がりに大満足です。お二人との会話もとても楽しく、Happyな時間を過ごさせていただきました♥
女性 / 20代後半
とてもキレイな髪色にしていただきました。
カットとカラー、トリートメントでの予約でしたが、美容院後にライブに行くことを伝えたらサービスでヘアセットもしていただきとても嬉しかったです！
おかげさまで可愛い髪型でライブに行けてすごく幸せな気持ちでいっぱいでした。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
普段あまりしない髪型でしたが、分かりやすい・イメージしやすい説明と施術がとても丁寧で安心でき、大変よかったです！
仕上がりもとても満足できました！
また機会があればお願いしたいと思います！
女性 / 20代後半
可愛いカラーにしていただき、今から色落ちが楽しみです。
また顔周りの毛の巻き方もアドバイスいただき早速試してみたら上手く巻くことができました！
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
夜勤明けで眠くて終わった時だけ声かけてもらいました。仕上がりもガンガン立ち上がってて満足しています。ゆっくりとした時間を過ごせました。
男性
仕上がりは満足できました。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
本日は前日予約にも関わらず、対応していただきありがとうございました。スピーディな施術とイメージ通りの短さにしていただき満足しています。またよろしくお願い致します。
男性 / 50代前半
話しやすく、時間もサクサクと進めてくれてとても良かったです。また募集してたら次回もお願いしたいです！
男性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき大満足です。
また是非よろしくお願いします。
男性 / 30代後半
カットも接客も良かったです
東京都台東区花川戸1-2-6 中傳ビル5階 （地図）
【東武スカイツリーライン】正面口を降りて2つある信号の左側を渡り、そのまま左へ。銀座線の出口を過ぎますとデイリーヤマザキがあるビル5Fです。銀座線】5番出口を出て、すぐ右に曲がりますとデイリーヤマザキがあるビル5Fです。【都営浅草線】A5出口を出て左に進み、パーキング側の信号を渡って吾妻橋を右手に直進すると左にスカイツリーラインの駅が見えます。そのまま直進しデイリーヤマザキがあるビル5Fです。
現金
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