4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.5女性 / 40代前半
今回も素敵な対応で大変満足です。
娘を連れての来店でしたが、保育士の先生がいるキッズルームに預けることができ、リラックスしてカットカラーをしていただきました。
カットも要望を聞いていただいて、扱いやすい量にしてくれてヘアケアが楽になりました。
アッシュカラーもとても気に入ってます！
また一時帰国の際はお世話になります。
ありがとうございました。
男性 / 50代後半
初めて伺いました。
30年ぶりのパーマでしたが
ご担当さまの丁寧な事前説明により
不安なく施術を受けられました。
短時間に客の要望を整理し、提案。
施術開始から完了まで約一時間でした。
短時間で満足度を得ることが出来る。
と感じたサロンでした。
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
キレイなボブ、髪色にして頂き満足です🙂↕️
男性 / 30代前半
とても素敵なスタイルにしていただき、大満足です！
技術も素晴らしく、細かいところまで丁寧に仕上げてくださいました。
しかも、とても親切で話しやすい方で、リラックスして過ごせました。
本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです！
男性 / 30代前半
15時頃に急遽時間が空いた為、来週髪切る予定を前倒しをしたく調べてたらミニモが一番見つけやすかったです。クーポン使うのが申し訳ないくらい、要望にも応えてもらってと仕上がりも良く大満足です。ありがとうございました！
女性
予約後のメッセージに「突然のキャンセル・日時変更」について記載があったのは確認していましたが、まさか前日にキャンセルされるとは思っていませんでした。
急遽、代わりの美容院を探すのも手間ですし、空けていた1日が無駄になってしまいました。予約したのは1週間前です。
【注意事項】の「都合が合わない場合はお客様都合のキャンセル」と書かれていたため、本日無理をして伺いましたが、その対応にも不快感を覚えました。記載があればなにしてもいいわけではないと思います。
また、キャンセルの連絡に謝罪の言葉もなく、絵文字🙇🏼♀️付きの軽い文面だったことにも誠意が感じられず非常に残念でした。メッセージの時点できちんとした謝罪が欲しかったです。
施術は今後する予定の髪色、残留や色落ちについて細かく説明してもらえました。塗り分けも希望通りでした。気持ち暗いと感じましたが色落ちの関係で濃い目に入れると聞いていたので満足してます。当日は好印象だったのでメッセージでの対応はすごく勿体無いと思いました。
1週間後色落ちは、根元側がくすんだ茶色、毛先側はグレーになりました。この先もっと茶色になって3色になりそうですが黒染めは入れないでもらったので納得してます。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
カラーをおおまかにしか決めてなかったのですが、しっかりカウンセリングしてくれて素敵な色味を提案&綺麗に仕上げてもらいました！
女性 / 30代前半
本日は田村さんという女性に担当していただきました。
何も断りなく他のお客様の所に接客に行き、暫く放置状態でした。
デザインカラーとのことで4時間以上の施術でしたが、他のお客様にはクッションやドリンクのサービスがあり、カラーモデルでの利用でしたが、サービスに差が見られるのは利用者側は良い気はしないと思います。
またカラーの施術前からムラがあるので自分がやっても絶対にムラになりますと保険をかけてからの施術もとても不安になりました。。。。
インナーカラーをお願いしたのですが、ムラどころの話ではなく、一部全く色がのっていない部分があります。。。
最後にどうですか？と確認をされたため、何ともいえずここだけ全く色が違いますねと指摘しましたが、『そうですね、ここだけ色が入りにくかったみたいです。』と一言お答えいただきました。
お直しの対象ではないのかもしれませんが、その場で指摘された際は、後の時間を確認して再度色を被せる等の対応はなかったのかな。と
自分でやっても正直あまり変わらないような仕上がりのクオリティにもがっかりしました。
もう二度と足を運ぶことはないと思います。
女性 / 20代後半
とても丁寧な施術でした。
カラーもシャンプーもとても上手です
女性
お世話になり、ありがとうございました！
理想通りのヘアスタイルに仕上げていただき大満足しております。
またお世話になる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
暗めのカラーありがとうございました！丁寧に施術してくださり、綺麗に色が入って満足です！
男性 / 20代前半
1番良かったという多数のコメントを見てお伺いしました。カウンセリングがとにかく丁寧で、安心して施術をお願いできました。
次回もぜひお願いしたいです。
女性 / 30代前半
前日予約だったにも関わらず、終始丁寧なご対応をいただき大感謝です！ヘアカラーは暖色系でお願いしたところ、ずっと放置していた白髪まじりの黒髪が、きれいなピンクラベンダーに🥹三代さんありがとうございました🫶同じサロン内にネイルブースもあったので、人生初のネイルケアにも挑戦！ご担当いただいた山口さんありがとうございました☺️ヘアもネイルも仕上がりに大満足です。お二人との会話もとても楽しく、Happyな時間を過ごさせていただきました♥
女性 / 20代後半
とてもキレイな髪色にしていただきました。
カットとカラー、トリートメントでの予約でしたが、美容院後にライブに行くことを伝えたらサービスでヘアセットもしていただきとても嬉しかったです！
おかげさまで可愛い髪型でライブに行けてすごく幸せな気持ちでいっぱいでした。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
普段あまりしない髪型でしたが、分かりやすい・イメージしやすい説明と施術がとても丁寧で安心でき、大変よかったです！
仕上がりもとても満足できました！
また機会があればお願いしたいと思います！
女性 / 20代後半
可愛いカラーにしていただき、今から色落ちが楽しみです。
また顔周りの毛の巻き方もアドバイスいただき早速試してみたら上手く巻くことができました！
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
夜勤明けで眠くて終わった時だけ声かけてもらいました。仕上がりもガンガン立ち上がってて満足しています。ゆっくりとした時間を過ごせました。
男性
仕上がりは満足できました。ありがとうございました。
男性 / 20代前半
本日は前日予約にも関わらず、対応していただきありがとうございました。スピーディな施術とイメージ通りの短さにしていただき満足しています。またよろしくお願い致します。
男性 / 50代前半
話しやすく、時間もサクサクと進めてくれてとても良かったです。また募集してたら次回もお願いしたいです！
男性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき大満足です。
また是非よろしくお願いします。
男性 / 30代後半
カットも接客も良かったです
男性 / 30代前半
要望きいてくださり、イメージ通りに仕上げて頂いて満足です。
ありがとうございました。
女性
丁寧にカウンセリングしていただきました。
ありがとうございました。
女性
イメージ通りの仕上がりで、とても満足しています。
接客も丁寧でした。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
接客もカットも大満足でした。
また、お願いしたいと思います。
男性 / 20代前半
ざっくりとしかイメージしかありませんでしたが、カタログを使ってくれたのでイメージしやすく適宜色々質問してくれたのでよかったです。
女性
本日は、お世話になりました。
髪型や、髪のケアについてのアドバイスをして下さり、とてもためになりました。
施術は、丁寧で、髪型も、とても気に入りました。
また機会がありましたら、是非、宜しくお願いします。
女性 / 30代前半
とても丁寧に真剣に切ってくれていました！
理想の髪型にしてくれて、アドバイスまでしてくれて、満足です。
ありがとうございました(^^)
男性 / 30代前半
お店に伺うまでのやりとりから実際の店舗での対応も非常にスムーズ丁寧でした。
久しぶりのブリーチで不安もありましたが、
都度、要望を聞いて頂きとても綺麗に仕上げて頂きました。
色の変化を楽しみつつまたメンテナンスでお願いしたいなと思っています。
ありがとうございました。
東京都台東区花川戸1-2-6 中傳ビル5階 （地図）
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