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とても綺麗に仕上げていただきました。
仕事上派手なものはできなかったですが色の相談にも乗っていただけましたし、沁みていないか逐一確認してくださる気遣いも嬉しかったです！ありがとうございました😊
luana eyelash.さんからの返信
透奈様
たくさんお店がある中でご来店いただきありがとうございました。
施術前のカウンセリングでお仕事上派手にはできないとの事でしたので色の選択や、本数を決めさせていただきました。
ご要望どおりにデザインができてよかったです
こちらのメニューは再来のお客様もできるメニューになります。
今回試されなかった別の色もオススメです。
次回ご来店までに気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
お忙しい中励みになる嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
透奈様のまたのご来店お待ちしております。
この度はありがとうございました😊
返信日：2021年10月16日
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とても綺麗に仕上げていただきました！今まで一番気に入ってます。またリピートしたいと思います。
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カウンセリングから施術までとても丁寧でした。他店では施術中にしみてしまうことがよくあったのですがここでは全くなくて驚きました。担当していただいた方は人柄も良く話しやすくてとても良かったです！また機会あればお願いしたいです🥹
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とっても優しくて話しやすい人で2回目来ちゃいました₍ᐢ ɞ̴̶̷.̮ɞ̴̶̷ ᐢ₎またお願いします
luana eyelash.さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました
その後まつげエクステの状態はいかがでしょうか？
Rさんがとても気さくで話しやすくて私も色々なお話ができて楽しかったです＾＾
忙しい中励みになる口コミまでありがとうございます😊
実習前のまつ毛エクステの長さは今回と同じ長さでいっちゃいますか？＾＾
またお会いできるのを楽しみにしています✨
返信日：2025年8月4日
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今まで3回ほどまつパに行ったことがあるのですが、1番綺麗に仕上げてくださいました！
ありがとうございました😊
luana eyelash.さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました✨
その後まつげパーマの状態はいかがでしょうか？
あさんが、まつ毛のケアをしっかりされてるおかげで、とても綺麗にまつげパーマをかけることができました
ありがとうございます😊
次回の目安としては、カールが落ち切らない状態でもう一度パーマをかけなおしていただくとモチがよいとおもいます✨
再来のお客様でもお得な再来クーポンもありますのでまた宜しければいらしてください✨
またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年8月4日
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10分ほど遅れてしまったのにとても優しい対応をしてくださってありがとうございました。初めてのLEDマツエクでしたが施術の間なんの違和感もなく過ごせました。仕上がりもとてもきれいで大満足です！本当にありがとうございました！
luana eyelash.さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
お時間に関しましても、お気遣いくださり感謝いたします。
初めてのLEDマツエクを快適にお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております🥰
返信日：2025年8月8日
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大変丁寧に施術していただき感謝しております!
技術も細やかで素晴らしく、 デザインや色選びも共に考えてくださり的確、 説明も分かりやすく安心させていただきました！ますますの心よりお祈り申し上げます ♪ 御自愛くださいませ◎
luana eyelash.さんからの返信
この度はご来店いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
施術やデザイン・カラー選びについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
安心してお任せいただけたことが何よりの励みになります。
温かいお心遣いにも深く感謝申し上げます。
またお会いできます日を心より楽しみにしております🥰
返信日：2025年8月8日
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対応がすごく丁寧でよかったです。
デザインもたくさん話し合っていただきありがとうございました🤗
仕上がりも良かったです！
luana eyelash.さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
デザインについてたくさんお話ししながら決められたこと、とても楽しい時間でした。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またぜひお会いできることを楽しみにしております🤗
返信日：2025年8月8日
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とても丁寧に説明して頂き、お話も楽しく大満足です。
要望を細かく聞いてくれるので安心してお任せできました。施錠も全く痛くなく、時間より早く終わりとても良かったです。
luana eyelash.さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
説明やカウンセリングで安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
施術中も快適にお過ごしいただけ、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております🥰
返信日：2025年8月8日
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マツエクでお伺いしました。
デザインとか仕上がりイメージなど
店員さんに相談しやすい雰囲気でした。
自分の希望とおすすめしてもらった
長さや太さでつけてもらい、
仕上がりも綺麗で良かったです
ベットもふわふわで気持ちよくてほぼ寝ちゃってました(笑)
あとは、メイク直しできる部屋もあり、
コテやメイク道具もありとてもありがたかったです✨
また神戸に行く際はお願いしたいです！
ありがとうございました。
luana eyelash.さんからの返信
この度はご来店いただき、またたくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。
デザインや仕上がりについてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
メイク直しスペースもお役に立てて光栄です✨
また神戸にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております🥰
返信日：2025年8月8日
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分からない所を分かりやすく教えてくださって、仕上がりも凄く満足です！✨
担当して下さった方の雰囲気もお話しやすい方でとてもよかったです！🤍
またよろしくお願い致します🙇🏻♀️✨
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丁寧に仕上げて頂きました！
ありがとうございました！
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とても接客が良くて、カウンセリングもとても丁寧に説明しながら一緒にデザインを考えていただけて良かったです。
施術も痛みなど全くなく、仕上がりもすごく綺麗でした。
最後のお見送りまで丁寧にしていただいて、ありがとうございました！
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ありがとうございました。
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オーダー通りに、丁寧にして頂きありがとうございました！！
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娘が先にお世話になり、絶対行った方がいいから！と強く勧められて予約したのがきっかけでしたが、本当に理想の仕上がりでびっくりしました。
施術前に細かく丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せする事ができました。
またぜひお願いしたいです。
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ギリギリの時間変更も対応してくださり
オフ込みだったのですが、40分くらいで終了し
完成もすごく綺麗でした。
またお願いしたいです！
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スピーディにたくさんつけていただきましたー♪仕上がりも満足ですー。。
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途中しみたりする事も一切なく施術が終わるまで爆睡していました（笑） 仕上がりも大満足ですありがとうございました😊
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パープルとても気に入っています。ありがとうございました。
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とても綺麗にカールしていただきました！
ありがとうございました★
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施術前にわかりやすいカウンセリングをしっかりとしていただき、安心してお任せできました！
とても感じのよい接客とキレイなまつ毛の上がり具合をみて、ぜひまたお願いしたいと思いました♪
その際はどうぞよろしくお願いいたします☺︎
luana eyelash.さんからの返信
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
次回も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております☺️
返信日：2025年8月11日
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黒のみは駄目みたいで
何本ぐらいミックスになるのか聞くと。 『カラーをミックスする本数はお任せしています が、こちらのメニューを選択いただくお客様はカラ -は半分か、または全部にされる場合が多く回答に 困っております。』と。
困るならメニューにもう少し詳しく記載したらどうですか？
自分が困るはどうでもいい。客が混乱しない記載の仕方してないから。
自分目線ではなく客目線ではないですねこの方。
あと、施術中終始動作音が大きくて
物を置く時の音がガチャガチャと煩く気になりました。 他のスタッフはそうでもなかったので 物が悪い訳ではなさそう。 目を閉じてる状態なので物音が煩いと気になりました。
普段からガサツな感じが伝わりました。
使った物に対して事細かく文句言われました。
綿棒の蓋が開いてたぐらいでwww
私何度もここのサロン利用してるけど
一度もそんなこと言うてくるスタッフ居ませんでした！
使った物に対して文句言うとか小さい人間だなと笑
本当自分目線の人で残念です。
この店にこのスタッフは合ってないですね
店の評判落ちますよwww
面倒臭いから黙ってましたが
目尻の下テープ貼りわすれてて
下まつげに絡まってましたよね。
その時の下まつげに接着剤がついたままでしたよ？
最後までしっかり確認してもらわないと困りますwww
luana eyelash.さんからの返信
口コミありがとうございます。
カラーの本数を記載していないのはお客様ごとにカラーを何本入れたいかの本数が違う為、ミニモでは事前に本数の細かい記載はせず、施術前のカウンセリング時にお客様のご要望に応じて自由に本数を選んでいただいておりました。
これまでこちらの限定メニューを選択して頂いたお客様は全員決められた本数内で、好きな本数だけカラーエクステをmixされており、安い値段のままでカラーはいれず、黒のみにしてほしいという事を仰るお客様はいなかったのでとても困りました。
こちらとしましては、カラーmixコースを選択されたのであれば、カラーエクステを混ぜるというのがクーポンを出している条件となり、混ぜてあれば何本いれるかはお客様が選んで決めて頂くものとなります。
そのため、何本いれたらいいのかという質問に対して回答に困ると返答させて頂きました。
また、カラーはなし、黒のみ、値段は安いままでというご要望につきましては事前にできない旨をきちんとお伝えし、黒のみであれば¥3900円のコースがある事をご案内させて頂いております。
また意向に添わない場合はご予約のキャンセルをして頂いても構わない旨を、ご来店前のやりとりで2回ほど事前にお伝えしております。
ご理解いただいた上でご来店頂きましたが、施術後にご案内したメイクルームも拡大鏡のアームは伸ばしっ放し、綿棒の蓋は開けっ放しのままで帰られ、片付けながらとても悲しい気持ちになりました。
これまではお客様の良心にお任せし、カラーエクステをmixしていただければ特に本数の目安は細かくミニモに記載していませんでしたが、トラブル防止の為事前にお伝えすることに改正させて頂くことにします。
また施術音につきましては、気をつけてはおりましたが、頂いたご意見を真摯にうけとめ反省し、今後にいかしたいとおもいます。
お辛いお気持ちの中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2021年10月15日
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詳しくカウンセリングしていただき、安心しました。
仕上がりも完璧でした。
ありがとうございました(^^)
luana eyelash.さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました
初めてご来店頂くお店は、緊張されるかとおもいます。
施術前のカウンセリングでしっかりお客様のご要望を伺い施術をさせて頂く事を心掛けております。
安心してお任せいただいた事がとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
次回パーマをかけなおすタイミングに関しましては、1ヶ月から1ヶ月半、まだカールがまつ毛に残っている状態でお越し頂くのがオススメです。
普段の生活の中で気になった事や、デザインをもっとこうしたいなどのご要望がございましたらいつでも仰ってください。
お忙しい中励みになる嬉しい口コミまでありがとうございます。
ちひろ様のまたのご来店心よりお待ちしております😊
返信日：2021年10月16日
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パープルも選ばせてもらえて、是非とお願いしました。シースルー感もあって、派手な感じはなくて仕事に付けても違和感なく大変気に入っています。ありがとうございました。
luana eyelash.さんからの返信
恵子様
たくさんあるお店の中、ご来店いただきありがとうございました。
今回新色のパープルの色が入荷した為ご案内させて頂きましたが、仰られているようにシースルー感もあり、派手な感じがないのでとても恵子様の雰囲気にマッチされていてお似合いでした。
こちらのメニューは再来のお客様もできるメニューとなっております。
今回選ばなかったグレージュの色味もオススメです。
ご来店の際はまたカウンセリングをしっかりさせて頂くので、本数や色味のご要望を仰っていただければと思います。
お忙しい中、励みになる嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
恵子様のまたのご来店お待ちしております。
この度はありがとうございました😊
返信日：2021年10月16日
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値段も安い上に、接客、仕上がりもとても良く
大変満足しています♡！
リピさせていただこうと思います！
luana eyelash.さんからの返信
む様
ご来店頂きありがとうございました
その後ラッシュリフトの状態はいかがでしょうか？
パーマをかけなおすタイミングとしましては、バラつきが気になり始めた頃、パーマのカールが少しでも残っている時に当て直していただくのがおススメです。
普段生活をされた上で、何か気になったことや、もっとこうしたいなどのご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お忙しい中励みになる嬉しい口コミまで頂きありがとうございます。
また担当させて頂く機会がございましたら頑張ります。
この度はありがとうございました😊
返信日：2021年10月16日
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初めてのまつげパーマでした。仕上がりのアドバイスもして頂き、綺麗で大満足です！まつげパーマ感動しました！ハマりそうです！ありがとうございました！
luana eyelash.さんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました＾＾
はじめてのまつ毛パーマでしたので、カウンセリングをしっかりさせていただきました。
ご満足いただけてよかったです＾＾
またお忙しい中嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです。
とても綺麗なまつ毛でしたので、また担当させていただける機会がございましたら、精一杯頑張ります。
気になることや、もっとこうしたいなどのご要望があればいつでもおっしゃってください。
なつき様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
ありがとうございました＾＾
返信日：2021年6月14日
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初めてのマツパでした☺️
上下で4000円はとても安く、仕上がりもとても満足しました☺️☺️
次回も利用したいと思います！
luana eyelash.さんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました＾＾
仕上がりに満足していただきよかったです。
またお忙しい中嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです。
下まつ毛もパーマをかけると、目幅も広がり目力も増すとおもいますし、朝のメイクも時間短縮になり楽かとおもいます。
気になることや、もっとこうしたいなどのご要望があればいつでもおっしゃってください。
かの様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
ありがとうございました＾＾
返信日：2021年6月14日
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お店の場所がわからなくて連絡をしたらすぐお電話頂いて、丁寧に対応してくれました！施術前もしっかりカウンセリングして、仕上がりも大満足です！ありがとうございました🙌🏻
luana eyelash.さんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました＾＾
お店がわかりにくい場所にありましてすみませんでした。
またお忙しい中嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです。
とても綺麗なまつ毛でしたので、また担当させていただける機会がございましたら、精一杯頑張ります。
気になることや、もっとこうしたいなどのご要望があればいつでもおっしゃってください。
リエ様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
ありがとうございました＾＾
返信日：2021年6月14日
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予約時のやりとりから丁寧に対応して下さりました。
施術も丁寧で仕上がりもとても良く、周りからも褒められるぐらい綺麗な状態で前撮りする事ができました。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します😌🌷
luana eyelash.さんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました＾＾
無事前撮りを終えたとの事でとてもよかったです。
またお忙しい中嬉しい口コミもいただきとても嬉しいです。
とても綺麗なまつ毛でしたので、また担当させていただける機会がございましたら、精一杯頑張ります。
気になることや、もっとこうしたいなどのご要望があればいつでもおっしゃってください。
ume.様のまたのご来店心よりお待ちしております＾＾
ありがとうございました＾＾
返信日：2021年4月25日
