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初めてで不安だったのですが、丁寧な説明から始まり、施術中は丁寧な対応をして下さったので安心出来ました。
私のまつ毛は短いのですが、綺麗にパッチリとしたまつげになりとても嬉しかったです。
施術中痛みはないかなど聞いてくださったり、施術前も注意事項の説明など分かりやすくて安心して施術を受けることが出来ました。
ありがとうございました✨️🙇♀️
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
ほの様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
ご安心して施術を受けて頂けたようで安心しました！
普段のビューラーや擦ったりの摩擦で毛が切れてしまうのでコーティング剤を塗っていただけるともちもさらに良くなりますのでぜひ試してみてください！
またのご来店心よりお待ちしております♪
ありがとうございました！
近藤
返信日：2025年1月8日
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綺麗にしていただけましたが、発言がとてもキツく感じる時が何度がありました。
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
当店は完全キャッシュレス制を導入しており、事前にメニュー・注意事項・ご案内メッセージなどで明確に記載しております。
お支払いの際にもその旨を丁寧にお伝えしたつもりですが、その場で不機嫌なご様子になられたことに、こちらとしても驚きました。
こちらの対応は、すべて店舗ルールに沿ったものであり、不快に感じられたとすれば大変残念ではありますが、今後も全てのお客様に対して公平で明確な対応を心がけてまいります。
ご意見ありがとうございました。
返信日：2025年8月4日
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10分ほどおくれましたが丁寧に施術をしてくださり、今まで行ったサロンの中でとても丁寧に説明をしてくださりました。
ぜひ次回からもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
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いつも本当に理想通りの仕上がりで大満足です、、！！⭐︎
どのサロンさんよりもマツパのもちが良いため、今回も予約させていただきました、！！
また、遅刻してしまったにも関わらず、あたたかく丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございます☺️
広島で施術を受けることはできなくなってしまうのはとても寂しいですが、今後のご活躍を応援しております！
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接客がとても良かったです
施術中も滲みや違和感がないか確認しながら丁寧に進めていただきました
仕上がりも綺麗です
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眉毛のかきかたのコツまで丁寧に教えてくださいました☺️いつも上がりにくいまつ毛も、きれいに上がっていて嬉しいです。
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いつも綺麗に仕上がって下さって、とても満足しています。施術後の化粧直しも可能ですし、店内も綺麗です。
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初めてのまつパでどんな仕上がりになるのかどきどきでしたが、載っていた写真のように綺麗な束感まつ毛になって感動しました…！
施術もとても丁寧でした。またお願いしたいです！
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初めてで、最初はめちゃくちゃ緊張していたのですが、丁寧に詳しく教えて下さり、施術中もすごく気にかけて頂いて、中盤からは緊張がなくなっていて、めちゃくちゃ眠ってました笑
すごく落ち着く雰囲気と、綺麗で丁寧な施術でしたので是非次回も利用したいですᕷ*.°
今回はありがとうございました߹-߹♡ᵎᵎᵎ
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初めましていきましたが、
カウンセリングから仕上がりまでとても良かったです！
自分の眉、まつ毛の状態を詳しく説明してもらい、
こうしたらいいですよ。と提案もしっかりとしてもらいました！
他のお店ではマツパしたら左右に差があるように感じましたが、まつ毛の癖なども見ていただきながら施術していただいたのでとても仕上がりも綺麗でした！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
yui様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がりもご満足いただけて良かったです！
お目元の左右差もなるべく揃うように調整させて頂きましたがその後過ごされてみていかがでしょうか？😊
過ごされてみて気になるところがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
返信日：2025年4月9日
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前回まつげパーマで伺ったのですが、とても良かったのでリピートしました！
眉毛は初めてでしたが丁寧に説明して下さって、出来る限りで要望に答えてく頂いて大満足の仕上がりになりました！
対応もとても良いです！また行きます！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
ま様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けて良かったです♪
お眉も伸びてきた細かい毛を処理して頂ければお形をキープできるかと思います！
また分からなくなったらぜひお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました✨
返信日：2025年3月21日
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こちらの把握不足で遅れてしまっても、快く対応してくださいました。また、術後のメイク方法や処理についても詳しく教えてくださいました！ありがとうございました。
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
その後過ごされてみていかがでしょうか？😊
またお形が分からなくなったらぜひお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
返信日：2025年3月21日
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まつ毛のことなどいろいろ現状を見ながら教えてくれたので参考になりました。まつ毛ケア頑張ります😊ありがとうございました！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
Aya様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
過ごされてみて気になるところがございましたらお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました✨
返信日：2025年3月21日
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2回目です。
要望を聞かれた際に「前回よりしっかりめに上げたい」という旨を伝えました。その返答が「 瞼がかぶさってるので 無理です！」でした。私にとっては忘れられない、辛い時間でした。
ありがとうございました！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
h様
本日はご来店ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
前回のお仕上がりをお伺いさせて頂いてもっと根本からあげたいとご要望を頂きましたが、前回もお伝えしたように生え際が瞼に隠れている方は立ち上げてしまうと瞼に当たって上がってみえないとご説明させて頂きました。
また今回のお薬は前回より弱い薬になるので上がりとモチが劣るともご説明させて頂きましたがご変更はなしとのことだったのでできる限りで上げさせて頂きました。
ご予約時間になってもご来店されず約10分遅れていらっしゃったのでこちらも精一杯ご対応させて頂きましたがこのような評価を頂き残念に思います。
ご貴重な意見ありがとうございました。
返信日：2025年3月3日
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初めての施術でした！
一重瞼でなかなかまつ毛が上がらないことが悩みだったのですが、パッチリまつ毛に仕上げていただいてすごく満足です*ˊᵕˋ*
また利用させていただきます🌟
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
ことまと様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けて良かったです♪
お目元のお形に合わせてぱっちり上げさせて頂きました！
過ごされてみて気になるところがございましたらお気軽にご相談下さいませ！
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました✨
返信日：2025年3月3日
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過去一お気に入りです🌟ありがとうございます🙇🏻♀️
色々とご丁寧に教えていただいて勉強になりました
ありがとうございます🙌🏻またお願いします！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
かかか様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます✨
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
毛周期による長さの左右差があったので伸びてくるとばらつき気になると思いますので1ヶ月後ぐらいがお次の目安かなと思います♪
美容液で引き続きケアの方を続けていただければ綺麗なまつ毛がキープできますので頑張ってください✨
また過ごされてみて気になるところがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました😊
返信日：2025年2月22日
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初めてだったのですが、とてもわかりやすい説明で、とても丁寧でした。仕上がりもとても満足で、また利用したいです！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
ゆーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
なるべく左右差がないように整えさせて頂きました！
眉ワックスも続けていただく事で毛根が小さくなり形も定着してくるのでぜひ続けていただければと思います✨
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました😊
返信日：2025年1月27日
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やんわりしたイメージしか伝えられなかったのにしっかりカウンセリングをして下さってめちゃくちゃ可愛く仕上がって嬉しかったです！
正直安いし心配でしたがスピードも早くて最高でした！✨️
また行きたいと思います😊
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
りな様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
丸みをつけながらぱっちり上げさせて頂きました！
毛も長くてとっても綺麗だったので特に今乾燥しやすい時期なので美容液でしっかりケアをしていただければと思います😊
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました✨
返信日：2025年1月27日
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的確なことを言ってくださってすごく助かりました！
背術も丁寧で仕上がりもとてもきれいで大満足です😽✨
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
kiki様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます😊
お仕上がりもご満足頂けてよかったです✨
過ごされてみてもっとこうしたいがございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
近藤
返信日：2025年1月19日
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満足いく施術をしてもらえました！！
お店の中もとても居心地良くてまたお願いしたいです！！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
さやか様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
カールをつけながらぱっちりさせて頂きました！
過ごされてみてもっとこうしたいがございましたらお気軽にご相談くださいませ😊
乾燥の季節なので美容液で毎日ケアも忘れずにお願い致します♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
近藤
返信日：2025年1月19日
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予約時間遅れてしまったのに対応してくださり、仕上がりもすごく綺麗でアフターケアのアドバイスまでしていただけて大満足です！
ありがとうございました！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
k.様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
お時間の中でなるべくぱっちり上げさせて頂きました！
まつ毛も乾燥しやすい時期なのでコーティング剤や美容液でしっかり保湿してあげてください😊
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
近藤
返信日：2025年1月8日
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今回もありがとうございました🎶今回もしっかり上げてもらえて大満足です！またよろしくお願いします！✨️
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
あやか様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
いつもありがとうございます！
今回もしっかりめにぱっちり上げさせて頂いております！
また過ごされてみて気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ✨
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました😊
近藤
返信日：2024年12月23日
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とにかくスタッフさんの対応がとても丁寧で、無茶ぶりな要求をしてしまっても優しく対応してくれ、しかもその要求通りに大満足なパーマにしてくださりました🥹本当にありがとうございます。。😭
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
さくら様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます✨
ご満足いただけるお仕上がりをご提供できて良かったです！
パーマは毛周期で毛が生え変わるので1〜１.5ヶ月周期で当てなおしていただけるとカールがキープできます！
ぜひご検討くださいませ✨
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました😊
近藤
返信日：2024年12月23日
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今まで行ったサロンの中で1番綺麗な仕上がりにして頂けました✨️
ありがとうございました😊
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
AiRi様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
1番綺麗と言っていただけることが私も1番嬉しいです♡
丸みをつけてぱっちり上げさせて頂いてますので過ごされてみて気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました✨
返信日：2024年12月7日
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とっても丁寧でよかったです！
アドバイスもしていただけたので嬉しかったです！
ありがとうございました！✨
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
りちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます✨
そう言って頂けて嬉しいです♡
またのご来店心よりお待ちしております♪
ありがとうございました♪
返信日：2024年12月7日
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書くのが遅くなってしまいましたがありがとうございました！☆すごく丁寧に対応してくださって仕上がりも大満足でこれからも通わせて頂きたいです( ; ; )♡ありがとうございます♫
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
あやか様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
ご満足頂けてとっても嬉しいです♡
お次のご予約もお取りいただいてありがとうございます！
これからもご満足頂けるように精一杯がんばります✨
次回のご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました♪
返信日：2024年12月7日
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初めてのまつぱ、緊張しましたが、都度次は何をするか伝えつつ進めてくださったので、安心できました。
ありがとうございました！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
conomi様
先日はご来店ありがとうございました！
数あるサロンからお初めてのパーマをお任せくださりありがとうございました！
ご安心して頂けて良かったです♪
お形もたくさんの種類がございますので、過ごされてみてもっとこうしたいなどご要望がございましたらお気軽にご相談下さいませ♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
返信日：2024年11月15日
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デザインを決める際の会話が怖かった。
怒られているような、上から目線なような、
一気に距離を感じた。
「デザインの写真もありますが、貴方ではないので」
それは分かっています、理想像を言っているだけです。
完成後のデザインは綺麗だったのに、それが残念だった。
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
見本のお写真をお見せしていた際にお客様の瞼の重み、生え方によって変わるということがお伝えしたかったのですが、言葉不足でそう捉えられてしまい残念におもいます。
お客様のお声を真摯に受け止めて接客向上に努めてまいります。
ご貴重な意見ありがとうございました。
返信日：2024年11月2日
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いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます❤️
またお願いします(* .ˬ.)"
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
N.様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けてよかったです！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年11月2日
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先日はありがとうございました！初めてのパリジェンヌで不安でしたが私の理想のまつ毛にしてくださりとても嬉しかったです！また是非お願いしたいです！
CLUTCH江坂 こんどうさんからの返信
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
とっても嬉しい口コミありがとうございます😊
理想と言って頂けてすごく嬉しいです♪
ぱっちり上げさせて頂きましたので、過ごされてみてもし気になるところがございましたらお気軽にご相談下さいませ✨
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
返信日：2024年11月14日
