Ana.Chuo Nails Salon

アナチュオネイル

とっても可愛く仕上げて頂きました！
パーツもゆっくり決めさせて頂けたので今までで1番満足です😽🩷
次もお願いしようと思います！.⊹⁺

チークネイル💅💋(ベース色付き) ¥4,000

Rose Ana.Chuoさんからの返信

お客様の賞賛の言葉に感謝します。まだ素晴らしい作品を作ることはできていませんが、頑張ります。次回も私のサービスをご利用いただけることを願っています。本当にありがとうございます🥰

返信日：2025年7月24日

丁寧に施術していただけてとても感じのいいお店でした！！

スペジャル持ち込みデザイン(１０本)🎀自爪🥰 ¥8,532

ネイルをするまでに一言一言声をかけて甘皮等をとってくれました。ネイルも凄い丁寧にやっていただけて可愛く仕上げてくださったので満足でした。
またお願いしたいと思えるネイルサロンです。

マグネットワンカラー/フレンチ／グラデーション ¥3,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月24日

2回目です★
前回とは全く違う雰囲気のネイルをしてもらいました。
毎回イメージ通りにしてもらって大満足です
またお願いしたいです^^

ワンカラー/ラメーグラデーション／フラッシュ ¥3,847

丁寧に可愛く仕上げていただきありがとうございました🍀またよろしくお願いします♡

Top1. 🎀スペジャル　チップ長さだし１０本持ち込みデザインネイル💅 ¥9,580

大満足です！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

仕上がりも綺麗だし、スピードも早かったです。
またよろしくお願いします！

フレンチネイル(ベース色付き🎀) ¥3,490

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月18日

とても可愛くて大満足の仕上がりでした💕
たくさんの要望に応えて下さり、とても親切な印象です！
また次もお願いしたいと思います♪

スペジャルチップ長さ出し10本持ち込みデザインネイル(パーツ、スートン、シール付けーデザイン10本🎀) ¥6,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年8月16日

今月もありがとうございました🤍
パーツとストーン要望多いのに、全部聞いてくれて一緒に考えてくれて
本当に感謝です🥺
来月お願いします🌟

🎀カラーグラデーション／マグネットグラデーショングラデーション🪞💋 ¥4,770

緊張していたのですが、たくさん優しくしていただいて楽しくゆったりと過ごせました！
可愛くしてくださってありがとうございました😽

ガラスフレンチ／ミラーフレンチ💅🪞 ¥5,800

今まで行った中で1番オフが丁寧でした✨
結構注文多くなってしまいましたが、全部丁寧に接客してくださいました！
色もめっちゃ悩んでいっぱい試し塗りしてもらいました🥹
またよろしくお願いします！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

持ち込んだデザインそのまま再現してくれてとても満足です❕

持ち込みデザイン(自爪) ¥5,010

丁寧にオフしていただきました！
ありがとうございましたᐢ.ˬ.ᐢ ♡

ジェルオフのみ ¥990

JENNY ANA.CHUOさんからの返信

アプリに素敵なレビューを書いてくださって、本当にありがとうございます❤️ とても嬉しかったです！またお会いできるのを楽しみにしています✨

返信日：2025年8月5日

ベースはマグネットのスキニーフレンチにしてもらいました🪄すごく可愛い仕上がりで、お気に入りです✨️

こんなに丁寧に施術をしてもらったのは初めてで、何度も熱くないか、痛くないか確認してくれました。
色もすごく悩んでしまいましたが、「ゆっくりで大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、何色も出して試し塗りしていただいたおかげで、素敵な色を選べました😌💭

是非またお願いしたいです！

シンプル持ち込みデザインネイル(デザイン2本🎀) ¥5,100

理想通りのデザインにしてくださいました！
とても可愛く大満足です！
ありがとうございました^^

ワンカラー/ラメーグラデーション/フラッシュ📸🎀 ¥3,847

めちゃくちゃ可愛い仕上がりでした🌸またお願いします🩷

チップ長さだしカラーグラデーション🩵/マグネットグラデーション🧲🥰 ¥6,300

前日に予約リクエストを送ったのですが柔軟に
対応していただけました🎀✨
持ち込みデザイン通りの可愛い仕上がりでした♪
また利用したいです🥹💖

Top1. 🎀スペジャル　チップ長さだし１０本持ち込みデザインネイル💅 ¥8,900

謝罪がないため、再度口コミさせていただきます。

パーツのズレ、気泡、ぷくぷくネイルのフォルム崩れ、
再現されていないデザイン…など、
お金を払って受ける施術とは思えないような内容でした。

こちらは細かく要望もお伝えしましたし、確認の上で「可能」と言われて予約したにも関わらず、
仕上がりは全く異なりました。
⸻

【スタッフの態度・対応】

・施術中にスマホを何度も確認
（「デザイン確認」「他のお客様の連絡」と言い訳されましたが、それなら説明の上で確認すべき）
・スタッフ同士の私語・別言語での会話
・仕上がりの指摘に対し、防犯カメラ映像を見せて謝罪なし

など、技術不足以前に接客の基本ができていないと感じました。

⸻

【時間とスケジュールの混乱】

・私は14:30予約だったにも関わらず、「時間に間違いがありました」と言われ急に前倒し連絡
→ 「13:00ごろまで別の予定がある」と説明し、13:30〜で了承された、少し遅れても大丈夫です。と言われました。
→ 当日電車の時間が合わず1時半には間に合わないため、1時半過ぎますと連絡をしました。それにも関わらず、当日「30分以上遅れてます」と言われ、非常に不快です。

また、私の施術が約4時間、友人はなんと6時間以上かかりました。
にも関わらず「所要時間についてはご理解を」にはむりがあります。そして、あんまり動かないでくださいと一度注意を受けましたがそれ以降はあんまり動いてなかったし、大きな会話ではなかったし、なのに他のお客様にも迷惑かけたと言ってきてとても不愉快です。

⸻

【総評】

・技術不足
・予定の調整ミス
・不誠実な対応
・逆ギレのような返信

これだけ揃っていてもなお謝罪が一切なく、
「こちらの理解が足りなかったかのような態度」には本当に呆れます。

これが“練習モデルだから仕方ない”という範囲を超えていることは明らかです。

返金も含め、誠意ある対応がない限り、
もう二度と利用しませんし、他の方にもおすすめしません。

スペジャルチップ長さ出し10本持ち込みデザインネイル(パーツ、スートン、シール付けーデザイン10本🎀) ¥6,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
私たちは常にサービスの向上を目指しており、いただいたご指摘も真摯に受け止めております。

現在、私は研修中のスタッフでございますが、精一杯丁寧に施術をさせていただきました。
技術的な面で至らなかった部分については、すぐに修正をさせていただいたかと存じます。

所要時間に関しましては、ご理解いただけますと幸いです。施術中は集中力が必要であり、お客様にも手をリラックスした状態で、あまり動かさないようご協力いただく必要がございます。
しかしながら、今回はご友人とご来店され、大きな声での会話が続いていたため、他のお客様のご迷惑となってしまったようです。

スタッフからも丁寧に注意をさせていただきましたが、状況は改善されず、サロンの雰囲気にも影響がございました。
私たちはサービス業としてお客様を第一に考えておりますが、同時にお互いのリスペクトも大切にしたいと考えております。

また、予約変更に関しては、スタッフより2日前にご連絡を差し上げ、ご同意をいただいておりました。
それにもかかわらず、当日は30分以上遅れてのご来店となり、後のスケジュールにも支障が出てしまいました。

スタッフが携帯電話を使用していたのは、お客様がお持ちいただいたデザイン画像を確認するため、また他のお客様からの連絡にも対応していたためでございます。
ご不快に感じられたかもしれませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年8月1日

とても楽しく、可愛いネイルをして頂きました。
また行きたいです。ありがとうございました！

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー/フレンチ/グラデーション ¥6,300

訪問日時◼︎木曜日17時半
施術時間◼︎2時間
感想◼︎甘皮の処理などとても丁寧で、期待以上の仕上がりにして頂けました。外国籍の方で、少し聞き取りづらい時がありましたが、しっかりとこちらの要望を理解してやって下さったので不安はなかったです。また伺います。ありがとうございました。

カラーグラデーシ ¥3,490

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年7月24日

爪の形や色をしっかり確認していただけて安心でした😊
色も試し塗りをしてくれるのがよかったです！
追加でストーンもお願いしましたが可愛くなって大満足です！ありがとうございました‼️

チークネイル ¥3,490

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年7月24日

細かいところまできっちり確認して綺麗に仕上げてくださいました！
本当に可愛くて何度も爪を見てしまいます。
また行きます！

マグネットワンカラー／フレンチ／グラデーション ¥3,490

いつもありがとうございます。

チップ長さ出し10本マグネットワンカラー/フレンチ/グラデーション ¥6,300

今まで行ったサロンの中で、1番丁寧に施術をしてもらいました。施術中も、お水を出してくれたり、少し会話もできて、楽しかったです。
やりたかったデザインを、さらに可愛く提案してもらって、すごくお気に入りです！

チップ長さだし10本持ち込みデザインネイル ¥6,490

一つ一つ丁寧に確認しながら進めてくださって、すごく可愛く仕上げてくれました🥲♡
パーツつける時も、私が優柔不断でなかなか決められなかったところ色んなパーツ見せて合わせてくれて、一緒に選んでくださりました！
爪の状態が良くなかったのにも関わらず綺麗にしてくれて感謝です🫶🏻

当店デザイン(自爪) ¥2,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年7月14日

急遽、チークネイルからベイビーブーマーに変更して貰ったのにも関わらず、大満足な仕上がりでほんとに感謝しかです。

チークネイル ¥3,490

チークネイル満足できる仕上がりで大変満足✨値段もリーズナブルだしよかったです！

チークネイル ¥2,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年7月11日

とても丁寧にしていただきました。仕上がりは満足です。また次も伺います！

TOP.1💋マグネットワンカラー/フレンチ/グラデーション🧲🎀 ¥3,500

Rose Ana.Chuoさんからの返信

そんなことで出たらうれしいです😍。またよろしくお願いします😍ありがとうございました

返信日：2025年7月11日

お値段が安いので心配でしたが、とても丁寧な施術に関わらずスピーディーで綺麗に仕上げてくださいました☺️お茶やお菓子まで出していただきありがとうございました。また次回もお世話になります！よろしくお願いします🥰

TOP.1💋マグネットワンカラー/フレンチ/グラデーション🧲🎀 ¥3,500

Rose Ana.Chuoさんからの返信

ご来店ありがとうございました🥰　一緒に話して楽しかったでし🥰　またよろしくお願いたしますね😋💓

返信日：2025年7月9日

丁寧に色や形をきいてくださって､素敵なネイルにしていただきありがとうございました😊！

チークネイル ¥2,990

TABI ANA.CHUOさんからの返信

ご来店いただき、本当にありがとうございました😊
素敵な口コミをいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております✨
またお会いできるのを楽しみにしております💅

返信日：2025年7月7日