【表参道/原宿店】Eyelash & Nail Makiriya
オモテサンドウ ハラジュクテン アイラッシュ ネイル マキリヤ
3.6
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.6女性 / 20代前半
自分でやって失敗してしまい、修正して頂きました。
すごく可愛くしてもらいました。
痛くないし、気遣って頂きましたし、丁寧です。
ガタツキなく綺麗に仕上げて貰って感動です！
ネイルのコツなんかも教えてくださり
お話にもお付き合い頂いて親切でした。
サロンを個人ではなくお店で選んでた頃とは全然違います。
迷ったらたまみさんにお願いしてください！
またお世話になるかと思います。
本日はありがとうございました。
女性 / 30代前半
この度は付け足しで伺いました。
カウンセリングが大変丁寧で安心感が持てました。
何より施術が早く、30分立たないうちに完了しており驚きました。
仕上がりも非常に丁寧でお値段以上の対応をしていただいたと思っています。
ぜひまた今後もお願いしたいと思います。
本日はありがとうございました😊
女性
接客、施術の速さともにとても良く、あっという間でした。上手な人にしていただくと安心して眠たくなるのだと思いました。
そしてパッチリにしていただき、感謝です。
おかげさまで、いい年を過ごせそうです。
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
こんなに施術が速くて、痛くなくてしみなくて、いつの間にか終わってたのは初めてでした。。ラスト1時間での予約だったにも関わらず、心地よく対応してくださり、すごい！本当にきれいに仕上げていただきました。まつエクを長くやっていて、お店を転々としてる方にはぜひお勧めできます。
女性 / 20代前半
施術はスピーディーでよかったです。
ですが、写真を見せてこんな感じのデザインにしたいと伝えたところ、「それはうちでは難しい」と言われ、それに近いデザインを提案してくれることもなく、あまり寄り添っていただけませんでした。
他の口コミを見て、トークが楽しかったと書いてあり楽しみにしていたのですが、施術中のトークも一切なく少し不快な気持ちになりました。
技術はとてもよかったのですが、接客が残念でした。
女性 / 30代後半
17時予約で17時にお店に着いたら、時間がおしているのでと、書類に急いで記入をさせられ、自分が遅刻したのかと思い、17時からですよね？と確認したらそうですね。早く書いてくださいみたいな空気。
施術中に早めに来たほうが良かったですか？と確認したところ、5分〜10分早く来てほしかったとのこと。
前日に電話を頂いた時も特にそんなアナウンスは無く、改めて記載内容を確認しても特に早く来るようにとは記載は無し。初回の人向けのメニューでリピートは追加料金と書いてあるのだから、それならその5〜10分を追加して時間組んだら？とおもいました。最近は時間早めに来ても無理でピッタリに行かないといけないサロンも多いので、注意書きはきちんと読んでるし、時間を守ってもあんなに強く接客されるのは悲しくなりました
女性 / 20代前半
星もつけたくないくらい最悪でした。
まず、電車が遅延して遅れそうになり、電車の中で電話も出来なかったのでminimoからもしかしたら遅れるかもしれないという連絡をしました。忙しいかもしれないしメッセージも見てくれないかなとは思っていましたが、予想通りでした。
なので、お客様の施術で忙しいのだろうと思い、結局時間には間に合いサロンに到着。
するとびっくり、お客様は1人も居ませんでした。
なぜ、連絡が返ってこなかったのでしょうか
担当者がせっかちなのか早口でカウンセリングも大して詳しい訳でもなくすぐに施術台に案内されました。
メニュー記載にオフ代に関して何も書かれて居なかったので無料と思って行ったのにオフ代かかると言われてすごく不満だった。
そして、スタッフの外への出入りが激しい、毎回ドア空く度にうるさい。
あと、オフして時間置きますね〜の掛け声の途中からもう椅子から立って歩き始めるくらいの感じだった。ほんとに何に急いでるんだろう。
そのままドアが開く音がしたので、多分外に行ったんでしょうね。タバコでも吸いに行ったのかと。
オフが痛い。まつ毛引っ張られて涙が出た。
そして、担当者じゃないもう1人居たスタッフの携帯の通知音がうるさい。
LINEの通知音が爆音で鳴る。
サロンは静かで落ち着く場所であるべきだと私は思います。
なんといっても、施術担当者がスッピン。（笑）
化粧をしろとは言わないが、この仕事をしてるならば尚更言いたい化粧はするべきです。
だらしなく見えますし、美容に関するお仕事なのでお客様から綺麗だなと思われるような意識はするべきだと思います。
とにかく長いですが、もう最悪です、その一言しかないです。
立地がいいのに、ほんとに残念。
改善すべき場所が山ほどあります。
ほんとに行かない方がいいです。
女性 / 10代後半
とっても綺麗で満足しました！
50代前半
とても綺麗に仕上げて下さいました。施術中もプロとしていろいろなアドバイスを下さり、とても助かりました。
女性 / 10代後半
接客も施術も丁寧でした。綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
女性 / 20代前半
とれるのが早かった。
対応はとても良かったです
女性 / 30代前半
接客最悪でした。
女性 / 30代前半
手際がよく30分も早く終わりました！
仕上がりも綺麗で満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
普段口コミかかないのですが、、、。
大人しい方なのかあまり話したくないのか接客態度は笑顔もなく冷たい印象です。
1番驚いたのは記載のない追加料金が多いことです。
オフ代とフラットラッシュに切り替えのため最終的には5000円超えました😂どこにも記載ないです。。。
オフも痛みがあり、まつげ事抜けてそうな時が数回ありました。
テープを外すのが雑だったり、施術の途中に電話対応があり戻ってきた後なんの声がけもなく急に施術が始まりびっくりしました。
ミニモなので質のいいサービスを求めるわけではないですが、今まで笑顔で接客してくださったりエレベーター押しておいてくださったり、玄関まで来てお辞儀しっかりしてくれたサロンが多かったので、スリッパそのままでいいですだけでお辞儀とかもなくまだエレベーター待ってるのにさっさと消えていってこーゆーサロンもあるのだなって思いました！
無料ではないし、記載よりも多くお金払ったのに雑に接客された気分で少し悲しかったです、。
施術は早く、忘れ物も教えてくれたのでそれはすごくありがたかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
手際よくエクステしてくださり、30分で大満足の仕上がりになりました！🤍
女性 / 20代前半
顔に置く手の圧が強すぎて痛かったです。こちらに体重をかけすぎだと思います。帰りも早く帰らなきゃ行けない雰囲気で薬剤が目に染みてたけど言えなかったです。
女性 / 20代前半
お時間限られたなかではありましたが、こちらの無礼にも真摯に対応して頂き、本当にありがとうございました。もちもよく素敵なお目目にしていただいて、とても幸せです。
女性
仕上がりも綺麗でとても満足ですありがとうございます😌
女性 / 10代後半
とても丁寧にしてくださり、デザインも気に入りました！
女性 / 30代前半
予約後の連絡をしなければならないのを見落としてしまっていたわたしが悪いのですが、
大変迷惑です。と5通連続で数分おきにきて、返信をした後何も連絡なかったのは怖かったです。
怯えながら向かいましたが実際は至って普通の接客でした。
施術も早くてよかったのでミニモのやり取りが丁寧であればリピートしたかったので残念です。
みなさん、予約確定後のメッセージはお忘れなく。
女性 / 20代後半
一回目は微妙でしたが、今回のはめちゃくちゃ持ちが良かったです!ありがとうございます！
女性 / 20代前半
全然接客も普通に良かったですし、なによりテキパキしていて施術が早かったです！
ゆっくり丁寧な対応の方がいい方はあまりかもですが、ハキハキした対応が好きな方からしたらとてもいいと思います！
素早く丁寧な施術ありがとうございました！
女性
予約時の料金の2倍を請求されました。
理由を聞くと予約時の料金は平日料金だったと言われたが、それなら施術前に言えば良かったものの何も説明はなく、そして他のメニューを確認したが、2倍の料金となっているものはありませんでした。
予約時からメッセージ送信したり確認事項を答えるも返信はなく、案の定当日は淡々とした態度だったが、安い料金だし仕方ないと思ったが、2倍の料金を支払ってのその対応は流石にないと思いました。詐欺にあったような心情です。
女性 / 20代前半
手際良く可愛く仕上げてくださりありがとうございました！！
ぷっくり仕上がっていて満足です✨
女性 / 10代後半
接客態度がずっと怒ってる感じがして怖かったです
帰るときスリッパは脱いでそのままでいいと言われたのですが、気遣い癖で、脱いだスリッパを並べようとしたらそのままにしてください！と強く言われて、余裕のない大人なんだなと思い悲しくなりました。施術はとても早くて驚きました。
女性 / 30代後半
仕上がりが、とても綺麗でした。
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
上手でしたが、施術以外が最初から最後まで雑で気分悪かったです。
女性 / 20代前半
最悪です。予約しないことをおすすめします。口コミを送るために1をつけましたが、0をつけたい気分です。
マツエクの液が目に入り、痛い素振りをしても無視、テープを剥がす時にも強く剥がす、椅子を倒す起こす動作も雑で危ない目に沢山会いました。
安いからと予約しましたが、自分の目を守るためにもここはお勧めしません。後悔しています。
女性 / 10代後半
手際が良く私的にはとても良かったです！
女性 / 20代前半
丁寧だし、一緒にデザイン考えてくれたり良かったです！
また、機会ありましたら宜しくお願いします。
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
