【表参道/原宿店】Eyelash & Nail Makiriya
オモテサンドウ ハラジュクテン アイラッシュ ネイル マキリヤ
3.9
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.9女性 / 20代後半
自分でやって失敗してしまい、修正して頂きました。
すごく可愛くしてもらいました。
痛くないし、気遣って頂きましたし、丁寧です。
ガタツキなく綺麗に仕上げて貰って感動です！
ネイルのコツなんかも教えてくださり
お話にもお付き合い頂いて親切でした。
サロンを個人ではなくお店で選んでた頃とは全然違います。
迷ったらたまみさんにお願いしてください！
またお世話になるかと思います。
本日はありがとうございました。
女性 / 30代前半
この度は付け足しで伺いました。
カウンセリングが大変丁寧で安心感が持てました。
何より施術が早く、30分立たないうちに完了しており驚きました。
仕上がりも非常に丁寧でお値段以上の対応をしていただいたと思っています。
ぜひまた今後もお願いしたいと思います。
本日はありがとうございました😊
女性
接客、施術の速さともにとても良く、あっという間でした。上手な人にしていただくと安心して眠たくなるのだと思いました。
そしてパッチリにしていただき、感謝です。
おかげさまで、いい年を過ごせそうです。
ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
こんなに施術が速くて、痛くなくてしみなくて、いつの間にか終わってたのは初めてでした。。ラスト1時間での予約だったにも関わらず、心地よく対応してくださり、すごい！本当にきれいに仕上げていただきました。まつエクを長くやっていて、お店を転々としてる方にはぜひお勧めできます。
女性 / 30代前半
スタッフの対応がとてもよかったです。
とても満足しています。ありがとうございます。
女性 / 40代前半
丁寧な接客で仕上がりも綺麗！大満足です
ありがとうございました
女性 / 10代後半
急な時間変更にも快く対応していただきありがとうございました。施術も接客も丁寧で凄く心地のいい時間になりました。ありがとうございました🙇♂️
まず、ミニモで名前や電話番号を送ったのに返信が一切なくこちらから確認の電話をさせて頂きました。
カウンセリングは特に問題なく行ってもらい施術に入りました。最後のコーティングについての記載がなくしていただけるものだと思っていたので持っていかなかったのですが、追加で400何円かかると言われました。
もう行くことはないと思いますありがとうございました。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
5分前に入店し、時間ちょうどから開始、40分には終了していました！
今までで最速です！
接客も無愛想という印象はなく最低限ではありましたが、特に気にならない程度でした
女性 / 10代後半
初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただきました！
前回のデザインを忘れてしまっていたのですが、実際にまつ毛を見ながらぴったりの仕上がりに調整してくださって本当に助かりました。施術も早くてきれいに仕上げていただき、大満足です。またお願いしたいです✨
女性
口コミを見てから施術に臨んだため、最初はどんな方が対応してくれるのだろう…と少し不安でした。
が、そんな心配は無用でした！
施術も丁寧ですし、接客もとても丁寧でスピーディーです！
電車の遅延で開始時間にもギリギリの到着になってしまいましたが、とても優しく終始安心できる対応をしていただき、仕上がりも大満足です！
どうもありがとうございました＾＾
女性 / 20代前半
なんか接客良くないって言われてた理由が分かりました。予約した時間は30分。着いたのは32分。2分遅れて着いたのはこちらが悪いが、詳細のどこにも5分前に来て欲しいや何分からは施術しないなど具体的なことが書かれていないので過度に遅れたかのように扱うのはやめて欲しいです。違う店員さんもそんな感じでした。
また、ミニモで予約した際に5分以内に答えて欲しいと言う割に、文章が無駄に長かったり、返信がなかったり、でちょっとなぁという気持ちです。施術には文句ありません。
女性 / 20代前半
施術は早く仕上がりも問題ありませんでしたが、対応がとても冷たく感じました。残念です。
女性 / 50代後半
久々に利用させていただきました。
少し早い時間に着きましたが、とても素早くオフから140本エクステつけていただきました、毛のばらつきなく、とても綺麗に仕上げしていただきました。
シンプルな接客から対応ですが、満足度は100です。
ありがとうございます、またリピしたい時思いました！
女性 / 10代後半
びっくりするぐらい早く付けてもらえた！
40分くらいで140本付けてくれてびっくりした！！
絶対またリピーターで行く🥰🥰🥰
とても完璧😍
女性 / 60代前半
丁寧に綺麗に施術して頂き有難う御座いました 機会がありましたら また宜しくお願い致します😀
女性 / 10代後半
上下で1時間もかからず終わらせてくれました！
施術中のソファもふかふかで腰痛くならなかったです
可愛いですありがとうございました♡
女性 / 20代前半
80本付け足しをお願いしました。30分で終わらせてくれて、とても満足です！タイパ◎
女性 / 30代後半
17時予約で17時にお店に着いたら、時間がおしているのでと、書類に急いで記入をさせられ、自分が遅刻したのかと思い、17時からですよね？と確認したらそうですね。早く書いてくださいみたいな空気。
施術中に早めに来たほうが良かったですか？と確認したところ、5分〜10分早く来てほしかったとのこと。
前日に電話を頂いた時も特にそんなアナウンスは無く、改めて記載内容を確認しても特に早く来るようにとは記載は無し。初回の人向けのメニューでリピートは追加料金と書いてあるのだから、それならその5〜10分を追加して時間組んだら？とおもいました。最近は時間早めに来ても無理でピッタリに行かないといけないサロンも多いので、注意書きはきちんと読んでるし、時間を守ってもあんなに強く接客されるのは悲しくなりました
女性 / 20代前半
星もつけたくないくらい最悪でした。
まず、電車が遅延して遅れそうになり、電車の中で電話も出来なかったのでminimoからもしかしたら遅れるかもしれないという連絡をしました。忙しいかもしれないしメッセージも見てくれないかなとは思っていましたが、予想通りでした。
なので、お客様の施術で忙しいのだろうと思い、結局時間には間に合いサロンに到着。
するとびっくり、お客様は1人も居ませんでした。
なぜ、連絡が返ってこなかったのでしょうか
担当者がせっかちなのか早口でカウンセリングも大して詳しい訳でもなくすぐに施術台に案内されました。
メニュー記載にオフ代に関して何も書かれて居なかったので無料と思って行ったのにオフ代かかると言われてすごく不満だった。
そして、スタッフの外への出入りが激しい、毎回ドア空く度にうるさい。
あと、オフして時間置きますね〜の掛け声の途中からもう椅子から立って歩き始めるくらいの感じだった。ほんとに何に急いでるんだろう。
そのままドアが開く音がしたので、多分外に行ったんでしょうね。タバコでも吸いに行ったのかと。
オフが痛い。まつ毛引っ張られて涙が出た。
そして、担当者じゃないもう1人居たスタッフの携帯の通知音がうるさい。
LINEの通知音が爆音で鳴る。
サロンは静かで落ち着く場所であるべきだと私は思います。
なんといっても、施術担当者がスッピン。（笑）
化粧をしろとは言わないが、この仕事をしてるならば尚更言いたい化粧はするべきです。
だらしなく見えますし、美容に関するお仕事なのでお客様から綺麗だなと思われるような意識はするべきだと思います。
とにかく長いですが、もう最悪です、その一言しかないです。
立地がいいのに、ほんとに残念。
改善すべき場所が山ほどあります。
ほんとに行かない方がいいです。
女性 / 10代後半
とっても綺麗で満足しました！
50代前半
とても綺麗に仕上げて下さいました。施術中もプロとしていろいろなアドバイスを下さり、とても助かりました。
女性 / 10代後半
接客も施術も丁寧でした。綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。
女性 / 20代前半
とれるのが早かった。
対応はとても良かったです
女性 / 30代前半
接客最悪でした。
女性 / 30代前半
手際がよく30分も早く終わりました！
仕上がりも綺麗で満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
普段口コミかかないのですが、、、。
大人しい方なのかあまり話したくないのか接客態度は笑顔もなく冷たい印象です。
1番驚いたのは記載のない追加料金が多いことです。
オフ代とフラットラッシュに切り替えのため最終的には5000円超えました😂どこにも記載ないです。。。
オフも痛みがあり、まつげ事抜けてそうな時が数回ありました。
テープを外すのが雑だったり、施術の途中に電話対応があり戻ってきた後なんの声がけもなく急に施術が始まりびっくりしました。
ミニモなので質のいいサービスを求めるわけではないですが、今まで笑顔で接客してくださったりエレベーター押しておいてくださったり、玄関まで来てお辞儀しっかりしてくれたサロンが多かったので、スリッパそのままでいいですだけでお辞儀とかもなくまだエレベーター待ってるのにさっさと消えていってこーゆーサロンもあるのだなって思いました！
無料ではないし、記載よりも多くお金払ったのに雑に接客された気分で少し悲しかったです、。
施術は早く、忘れ物も教えてくれたのでそれはすごくありがたかったです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
手際よくエクステしてくださり、30分で大満足の仕上がりになりました！🤍
女性 / 20代前半
顔に置く手の圧が強すぎて痛かったです。こちらに体重をかけすぎだと思います。帰りも早く帰らなきゃ行けない雰囲気で薬剤が目に染みてたけど言えなかったです。
女性 / 20代前半
お時間限られたなかではありましたが、こちらの無礼にも真摯に対応して頂き、本当にありがとうございました。もちもよく素敵なお目目にしていただいて、とても幸せです。
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