パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 広島パルコ店

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当日予約だったにも関わらず快く引き受けてくださり
ありがとうございました！
オフをしにくいくらい前のネイルしっかりついていましたが
綺麗にオフしてくださりました！
スピードも早く大満足です！ありがとうございました😊

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ファストネイル 広島PARCO店さんからの返信

api様
先日はご来店誠に有難うございました。
嬉しいお言葉をいただき大変光栄に思います！
いただいた口コミを励みに今後も精進してまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。

FASTNIAL広島パルコ店

返信日：2021年12月1日

値段相応です。安いのには理由があるとつくづく思いました。
来店しても声掛けなし。
接客業なのに会話が成り立たない。
聞かれた質問にこちらが答えても返事がない。
当然ミスも生まれますよね。
疲れているような、やる気のなさがよくわかる施術です。
返事がないから、当然こちらは聞いているのか、聞こえているのかもさっぱりわかりません。もう一度言った方がいいのかな？と何度も思いました。客が気を遣わないといけないのでしょうか。
ミニモで予約のやりとりの段階で亀裂が1本ある事を伝えており、当日施術前にも伝え『補強しますか？』ときかれてお願いしたのに忘れられており結局して貰えませんでした。
『完成です』と言われ、『亀裂補強してますか？』ときくと『してません。すみません』と一言。呆れました。
人間誰しもミスをおかします。
ミスをしたらしっかり謝罪する、せめて悪いと思っている雰囲気を出す。ビジネスマナーを学ぶべきです。
おかげで爪は少しぐらついてて折れそうです。もう行きません。

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丁寧に対応していただき感謝です。
仕上がりも大満足でした♪

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技術がないならネイリストを辞めた方がいいと思います。
正直お金をとれるレベルじゃないです。
塗りむらが凄く、見本とも全く違い、セルフネイルの方がマシです。
翌日に他のネイルサロンを予約しました。
本当にお金の無駄でした。

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いらっしゃいませなどの挨拶がなくて少し冷たく感じたのですが施術はとても丁寧に会話も楽しくすることができました。とてもお安く素早くできてよかったです。
また必要な時はご予約したいと思います。

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初めて行ったのですが、色が沢山あって選ぶのに迷いました。また別の色でもしてみたいです

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今回、初めてこちらのサロンを利用しました。

掲載されている写真のようなデザインが選べると思って予約したのですが、来店するとそのデザインは別料金（6,000円～8,000円）とのこと…。残念でした。

また、スタッフの方が入れ替わりで施術され、終始落ち着かなかったです。

形も元々バレリーナだったのに「細くしますか？」と聞かれて、てっきりそのままバレリーナに整えてくれると思ったのですが、完成したのはスクエアで、しかも先端が広がったような形で正直かわいくなかったです。

甘皮処理も雑で、仕上がりも満足できませんでした。

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仕事の都合でネイルを外さないと行けなかったので、日にちもなかったのでここを予約しました。
予約の段階で、オフだけかの質問に答えたけど、それに対する返事はありませんでした。
当日お店に行ったところ、客に対する店員さんの人数が少なかったためか、かなり片手間でされたような印象を受けました。また、やすりでネイルオフをされて、最中もすごく痛かったのですが、爪の部分までかなり削られたのか、終了後から爪がすごく薄くなっていて、日常生活にかなり気を遣うようになりました。なにをしても痛いし、帰ってから短く切ったのにもかかわらずすぐ爪も割れました。それに爪の中も傷が入って内出血のようになっていて施術から数日経ちましたが、すごく痛いです。メニューで当日ケアもするか聞かれたので、すると答えていたのですが、忙しいのもあったのかこの爪の長さだと短すぎるので切らない方がいいと言われ、ケアだけでもしてくれるのかと思っていましたが結局ケアはなしになりました。そして終了時はヤスリで削った後拭いたりとかもなく、そのままはい、終了ですと言われたのでえ？となりました。すぐ手を洗いに行きました。
ネイルオフだけでも辛いことなのにとてもしんどい施術となりました。

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セルフネイルの方がいいレベル。リピなし

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早急な対応ありがとうございます！
ワンカラーでしたが、綺麗にしてもらえました

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とても、早い施術で良かったです！
値段も安かったし、また行きます！

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施術時間が短いぶん、適当です。

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オフのやり方が他店とは違い、効率が悪く、オフだけで50分かかります。ネイリスト用のライトもなく、細かい部分が見えていないのか色ムラや形が整っていなかったりと不出来な部分が目立ちました。最後に会員カードをスタッフの方から手渡しされましたが、ネイルオイルで汚れておりベトベトでした。

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連絡も遅ければ施術は適当、早いのがいいとはいえ、爪の形も爪がかけて変な形になり、塗るのも適当で爪がペラペラで２本も折れた最悪です。

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ワンカラーをお願いしました💅✨
ピンクのカラーがとっても可愛くて、大満足です🩷
仕上がりもとってもキレイで、
日常に華やかさがプラスされました♪

広島からアクセスして、
少し遅れて到着してしまったのですが、
施術が受けられなかったのが少し残念でした😭

ただ、サービス自体は素晴らしく、
また行きたいと思いました！
次回は時間に余裕を持って行きます💡

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これは単なる時間設定の誤りかなと思うのですが、30分の設定の施術が、かかったのは90分でした。
スチームでふやかした後に爪ヤスリをかけていただきましたが、皮膚に結構がっつりヤスリをかけられてその後の施術が全てしみました💦また、急いでくださったのはありがたいのですが、サイドのラインがガタガタ＆シルエットがでこぼこなので、やむなく自分で直しました。

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本当に最悪な仕上がりでした。
オフする際もまだ色が残っている状態でベースを塗られた為、クリアベースなので前回の色が薄っすら残っているところがあります。
すべて終わったあとにジェルが塗られてない箇所を見つけると、完成した上からジェルを再度塗り、ガタガタになり、こちらで大丈夫ですか？と言われました。
この担当者の方はまだネイリストとして
お金をもらうには技術が足りないと思います。
返金して、ジェルをとっていただきたいです。
本当に気分が下がりました。
残念で仕方ありません

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初めて行かせてもらいましたが
行った時、お店の人の声が小さくなんて言っているのか分からなくて、案内もなく開始も15分ほど遅れ、仕上がりも時間が無くしっかり納得するまで出来なくて、今年最後のネイルだったのにほんっとうに残念な気持ちでいっぱいでさいあくです。他のお店でやり直してもらおうと思います。
二度と行かないです。

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とても親切丁寧で良かったです
ありがとうございます

オフなし【時短★ケア込み＆色変更OK】トレンドワンカラーorトレンドラメグラデーション ¥3,350

テンポよく施術してもらえてよかった。

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予約してたのにも関わらず、待たされ予定時間に終わらず、謝罪も何もなかった。

フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3400［オフ無料・ジェルネイル］ ¥3,400

とても丁寧ではなしやすかったです！次回もよろしくお願いします

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何度かお世話になってます。約1時間程度でnailが終わるのですごく助かってます。今回施術してくれたスタッフさんも感じは良かったのですが若いからか自分のお話をずっと喋られてて少し不愉快でした、nailの完成度も低かった為コメントさせていただきました。

フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3400［オフ無料・ジェルネイル］ ¥3,400

皆さんがそうではないと思いますが、私が担当した人は接客態度が悪く、終始だるそうに仕事をしてる感じでした。最後の確認の時も気になるところを言ったら、めんどくさそうに対応してくれました。ひとり接客態度が原因で、お店のイメージ自体が悪くなるのは勿体無いと思います。
お手頃な金額で施術いただいたことは嬉しく思いますが、リピートはないです。

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来店しても案内無し、他のお客様の対応のために中抜けもして、１時間のコースを予約していたのに、結局時間通りに終わらなかった
全スタッフ時間に追われていてすべての工程が乱雑に感じた
特にオフ

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口コミを見て少し心配でしたが、それとは裏腹に、直前に予約したのにも関わらず、早いかつ綺麗に仕上げてくださいました。本当にありがとうございました！

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オフの仕方も独特で、爪が痛むような気がしたのでただでさえ残念だったのに
塗り方もひどく、担当の方の手が震えていて塗りムラがあり正直二度と行きたくないなと感じました。

次の日に違うネイルサロンに行くほどです。お金も返して欲しいくらいがっかりでした。

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早くて綺麗でびっくりです( ˆᴗˆ )
ありがとうございました🫶✨

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とてもスムーズで、手際良くやっていただきました！

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今回はラメグラデーションをして頂きました🩷🥹
とても丁寧な施術でしたし店員さんの雰囲気も良かったです🤍
ですが甘皮処理をして頂けなかったので､ 凄く空気が入ってきて1週間後には浮いて来て2週間後に取れてしまいました､ ､ (>_<)💧
仕上がりはすごく良かったですが､ 甘皮処理して貰えないとすぐ浮いちゃうので少し残念でした､ ､ 🥲
丁寧な接客はありがとうございました( ¨̮ )‪‪❤︎‬

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