zina 渋谷宮益坂 髪質改善&トリートメント&艶髪
ジーナシブヤミヤマスザカ
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
本日はありがとうございました🙂↕️
カウンセリングから丁寧で一つ一つの作業や動作も非常に丁寧で安心してお任せすることができました👱🏻♀️
そして非常にお心配りができる方で、お店入る時に持っていたゴミを捨ててくれたり、携帯の充電は大丈夫か確認をしてくださったり、些細なことに気を配れる方と感じました。すっかりユウナさんのお人柄の虜になってしまいました。💘
仕上がりはとても綺麗なお色で、髪もとーってもサラサラになり、帰りながらサラサラな髪の毛をついつい触ってしまいました💇🏻♀️✨
お休みに出勤したりと大変かと思いますが、デビューを心の底から応援しています📣
そしてこれからもぜひお願いしたいと思っています！よろしくお願いします♡
女性 / 20代前半
いつも綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました🌷
明るい方で施術中のお話がとても楽しく、手際も良く進めて下さり、いつもは長く感じる縮毛矯正があっという間でした！😊
髪質改善は初めてで、本当にサラサラになるのかな？と思っていましたが、自分の髪でもCMみたいにサラッサラになって驚きました！！✨
ずっと触ってしまうくらいツヤツヤで、大満足です！！
今後も定期的にやりたいなと思いました！
とても良い時間を過ごすことができ嬉しかったです🌼
ありがとうございました😌
女性 / 10代後半
丁寧なご対応で、髪色の相談にものってくださり要望に合う感じに、とても素敵に仕上げていただきました‼️
ありがとうございました☺️また是非行きます🙌🏻
女性 / 10代後半
丁寧なカウンセリングのおかげで無事とてもきれいで満足のいくカラーにしていただきました！！
早速友達から好評で嬉しいです🥳
ありがとうございました💜
女性 / 20代前半
縮毛していて、カラーもたくさん理想お伝えしてしまったのですが、とってもかわいくしてくれました🙇🏻♂️♡♡
お姉さんもとってもかわいかったですʅ (´−｀) ʃ❤️
女性 / 10代後半
とっても可愛い髪色にしていただきました
またお願いします💖
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
髪色おまかせでとっっても可愛いチョコブラウンにしていただきました〜🤎
たくさんお話もできて楽しかったです！！
女性 / 10代後半
失敗されたこともあって心配だったんですけどめちゃくちゃ可愛い色にしてくれたので最高でしたありがとうございました♡♡♡♡♡
男性 / 30代後半
当日の予約にもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました。
事前にお伝えした複数の希望スタイルを勘案していただき、仕上がりに満足しております。
終始気を配っていただき、楽しい会話とともに快適な時間を過ごせました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
とっても綺麗に染めていただきました！
ありがとうございました！
男性 / 20代後半
当日は丁寧にカウンセリングしていただき、どんなパーマをかけるか決めていただきました。
女性 / 20代後半
前回のカラーからだいぶ空いてしまい、根元と毛先の色の差がすごかったのに綺麗に馴染ませてくださいました！仕上げまで丁寧にありがとうございました（ ; ; ）♡
女性 / 20代後半
カラー施術後、自宅に戻ってから白いスニーカーに薬剤が飛んでいるのを見つけ、写真とあわせてご連絡しました。
担当者さまからは「カラー剤が付着した可能性がある」とのことで謝罪をいただき、薬剤の落とし方もいくつかご提案いただきましたが、いずれも落とすことはできませんでした。
その後、こちらから改めて今後の対応についてご相談したところ、「付着しているものが当店で使用したカラー剤であるかの判断が難しいため、今回は特別なご対応をいたしかねる」といったご返答をいただきました。
最初にカラー剤の付着を認めて謝罪いただいていたにもかかわらず、責任の所在が曖昧な形に変わってしまい、正直困惑しました。
その後、店舗でカラーリムーバー等を使って確認し、落ちなければクリーニング業者に出すという対応をご提案いただきました。
ただ、こちらとしては施術中に起きた事象である以上、自身でスニーカーを持参・預け入れなければならないという点にどうしても納得ができなかったため、こちらからも代替案を提示させていただき、ご相談させていただきました。
minimoの仕様上メッセージ送信ができなくなる72時間を見越してメールアドレスも事前にお伝えしていましたが、連絡がつかないまま24時間以上が経過し、いまだご返答はいただけておりません。
丁寧に対応してくださっていたので、最後まで誠実なやり取りができると信じていましたが、こちらから提案をさせていただいた途端にご連絡が途絶えてしまい、とても残念に感じています。
今後はこうしたトラブルにもきちんと向き合って対応していただけることを願っております。
カット・カラーの仕上がりが良かっただけに、本当に残念です。
女性 / 20代前半
親切で丁寧な対応をして下さりとても素敵な時間を過ごせました！
髪もカラー等で傷んでいましたが今回トリートメントをして頂きサラサラになってとても満足です！
またお願いしたいです🤍
女性 / 20代前半
とても親切で、可愛くて、話しやすかったです✨️
髪の毛のサラサラになって、くせも減った気がします！🫶
また、お願いしたいです！🎀
女性 / 20代前半
髪質改善をお願いしたのですが、トゥルトゥルなし上がりで感動しました✨ 丁寧な施術をありがとうございました！
またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
丁寧に仕上げていただきました。
髪もツヤツヤさらさらで大満足です！！
あたたかい接客もとても安心できました！
女性 / 40代後半
とても綺麗にトリートメントして頂きありがとうございました。ヒアリングも丁寧に対応嬉しかったです。
ブローの提案も恐れ入ります。
又、機会ありましたら宜しくお願いします。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！🎶
髪の毛がとてもサラサラになって嬉しいです^_^
また行こうと思います🩷✨
女性 / 20代前半
サラサラツヤツヤにしてもらって満足です☺️
髪の毛巻いてくださりありがとうございました𐔌՞ ܸ.ˬ.ܸ՞𐦯
女性 / 20代前半
とってもサラツヤにしていただきました✨
接客も丁寧で嬉しかったです！
ありがとうございました♡♡
女性 / 10代後半
髪の毛は、トリートメントと仕上げのブローでさらさらになりました🙏🏻
お話も楽しかったです！
女性 / 20代前半
大満足なカラーにして頂きました！
再現度完璧でオリーブやって良かったです！
女性 / 20代前半
とても髪がツヤツヤになって最高の気分です☝🏻✨
接客も丁寧でした！また行きたいですᴗ ̫ ᴗ♡
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ理想の髪色にしてくださりました😍
お友達感覚で色んなこと気軽に話せて
とても楽しい時間でしたっ！
また次の髪色もお願いしたいです> ·̫ <
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客で仕上がりも満足です！
また行きたいと思います！
女性 / 20代前半
本日は、シャンプーとトリートメント、ブローをとても丁寧にしていただき、ありがとうございました！髪がとてもサラサラになって嬉しいです。是非またお願いします💖
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術してくださいました！髪もサラサラです！
女性 / 30代後半
とっても綺麗な色にしていただいて大満足です！本当にありがとうございました。すごく手際が良くてシャンプーも抜群に気持ち良くて、お若いのにベテランさんのように安心感がありました！
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