ニニネイルサロン
ニニネイル
4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
夜遅い時間でしたが、とても丁寧な接客で、ネイルも可愛く仕上げていただきました。✨
ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
仕上がりは綺麗で声掛け等丁寧に施術して頂き満足です＾＾
細かい所を見たら少し気泡が入ったり、形がガタついた部分もあるが、形に関しては自分で直せるし気泡も目立たないので練習モデルなので全然許容範囲です👌🏻
ただ、1つ気になった点があります。
それは今回の担当者さんではなく、上の方の態度です。
ネイルマシーンを「すぐ返すから」と言われ貸し出しましたが、こちらはまだオフの途中だったにもかかわらず、なかなか返してもらえませんでした。
その間、できることがなく時間を無駄にしてしまい、終了時間を少し過ぎてしまった結果、次の予約の方が来てしまいました。
こちらはまだ施術の途中だったため、待っている方への対応について他のスタッフと話していたのですが、その際の態度が気になりました。
さらに、借りた方が待っていた方の施術を始めたのですが、その間ずっとこちらを睨むように見ており、借りる時も無言で借りる。
「時間内に終わらなかったのは、借りられたことも多少は影響しているはずなのに、なぜそんな態度をとるのか？」と疑問に思いました。
練習モデルの客とはいえ、お金を払っています。
そのような対応を目の前で見させられるのは納得がいきません。
担当者さんはとても丁寧だっただけに、余計に残念に感じました。
長々とすみません。
担当者の方には文句ありません！これからも頑張ってください🙂↕️
女性 / 20代前半
丁寧に接客していただけました。
仕上がりは少しぼこぼこしてました。
女性
中国人⁇の方が施術してくださいました。
言葉遣いは日本語での対応なので理解できますが，手の扱い方が雑でした。例えば，ライトの中に手を入れる際に何も言わずに手を押して入れろ的な雰囲気を出してきたり等。
1番がっかりしたのは手抜きをされたことです。
180分のコースでしたが、2時間を過ぎたら他の中国人らしき人が中国語でずっと施術してきた方に急げ的な事を言っていました。そこから段々施術も雑になり、私の意見を聞く事なく勝手にパーツをどんどん載せていかれもう全部終わってからこれでいいかの確認でした。
特に、埋め尽くしの部分は酷く周りを囲むチェーンは明らかに足りていない事を施術していた方ももう一人の方も気づいていらっしゃったのにもういいよ的な感じのニュアンスの事をもう一人の方が仰ったからか、爪よりはるかに短く長さも足りていないままで固められました。
埋め尽くしもパーツでしっかり埋め尽くさなく、不恰好なまま終えられました。
あとはそのもう一人の方が何もいう事なく手を触ってきたり，代わりに施術をしたりなどあり得ないことが沢山でした。
他のお客さんの時は、スタッフ全員がいらっしゃいませや有難うございましたを言っていましたが、私の時は全くの無視でしたし，帰りも施術者の方はお会計をしてからいなくなり、そのもう一人の方がドアの前で早く帰れかのように待っていました。
こんなに気分が悪くなったサロンは初めてです。
技術の前に接客や態度について学ぶべきではないでしょうか。もう２度と伺うことはないです。
ちなみにホテル街にあるので、女性一人で夜遅くに行くのは危ないのでもし行かれる方は日中の方が良さそうです。
女性 / 20代後半
駅からも近くてお店も分かりやすいので、伺いやすかったです。
事前にデザインの相談をさせていただいていたので、当日はスムーズに施術いただきました。
片手ずつ別の方々に担当いただいたのですが、右手担当の方は本当に初心者のようで、オフにも時間がかかったり、声掛けがなかったり、不安な点もありました。左手を担当してくださった方が細かく確認してくださったおかげで仕上がりに不満はありません。
女性 / 20代後半
最悪の一言しかない。
当日の30分前に時間変更したいとの申し出、
前もって言えないのか。
店が分かりずらい。
180分のコースで、まだ2時間しかたっていないのに次の自分の客がきたからと焦ったのか、早く決めてくださいと詰められ、急かされた挙句、納得するようなデザインではなく1ヶ月程このブサイクな親指と過ごすのはキツイ。
あと、次来た客のアウターを自分のアウターの上に置かれて最悪な気分。気を使ってほしい。
しかも施術中にいちいちため息つくの辞めたらどうですか？？不愉快です。癖なら意識して直すべき。
自分の中で時間の管理どうなってるんですか？そちらの都合で時間も変更したのに意味が不明。
もう行かないし、お金払う価値もない。
最後の一言に時間を変更したことを謝ることもない、どういう教育されてんの(笑)
女性 / 20代前半
外国の方に施術していただきました。
途中何度かやり方を間違えたり、塗り忘れがあったりということがありました。
全ての指の長さや形を確認せずベースが塗られそうになったのでこちらから形、長さについて希望をお伝えしました。
施術は2時間半ほどで終わり、接客自体は丁寧でした。
しかし、この値段に対しては技術力が少し足りないかなと思いました。
女性 / 50代前半
デザインを事前に送って可能とのことだったのでお願いしようとしましたが、途中でできなくなってしまい残念でしたが、少しデザインを変更して仕上げていただきました。
仕上がりは満足しています。
女性 / 30代前半
Jr.ネイリストにも関わらず最初から対応がとても丁寧でした。持ってきてくれたカラーが違ったのも、気泡が入ったのも、糸屑が入ったのも自身で気付いて直してました。オフなし90分を予想してましたが60分ちょっとで終わりました。対応ありがとうございました。
20代後半
すごく丁寧で、色も可愛く大満足です！
女性 / 30代前半
丁寧かつ素早く施術して頂きました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
前回良すぎたので、今回もお願いしました^ - ^♡
希望したデザイン通りに丁寧にパーツをたくさんつけていただき、ありがとうございました！スカルプも上手で、とっても可愛くしていただきました〜♡またよろしくお願い致します！♡
女性 / 20代前半
綺麗に丁寧に仕上げてくれました！！ありがとうございます！
女性 / 10代後半
道に迷って電話でご丁寧に説明してくださって上に15分ほど遅刻してしまったのですが親切に施術してくださり、仕上がりも綺麗で軽く会話もできてリラックスしながらやって頂けて満足です！
すっごい可愛い爪にしてくださりありがとうございました！
女性 / 20代前半
スゴくかわいい仕上がりになりました😊✨
施術がスムーズでした。ありがとうございます！
女性 / 10代後半
お店に行く前から沢山相談に乗って頂き、仕上がりも想像以上でとても可愛く嬉しかったです。無理を言って21時過ぎに来店し施術して頂きましたが、夜遅くまでご丁寧な対応本当にありがとうございました。またぜひお伺いしたいです😸💖
女性 / 20代前半
最初から最後までとても丁寧で、仕上がりも思った以上に可愛くて満足でした！♡本当にありがとうございました！またぜひお願いしたいくらいです！>ᴗ<
女性 / 20代前半
予約のやりとりから施術後まで全てご丁寧に対応して頂きました。完成が想像していたデザイン以上になり、大変満足しております。とっても可愛くなりました、ありがとうございます♡パーツの種類も豊富で、可愛い物ばかりでした。無料で付け放題だった為、沢山付けて頂きました^_^またお願いさせて頂きたいくらい満足しております。長時間、夜遅くまで本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
今日は遅れてしまったにも関わらず最後まで丁寧に対応していただきありがどうございました💅
とても可愛くて、デザインも特に決まっていなかったのですが、沢山パーツを見せていただき、お話しながらデザインを決めてくださいました🦋
サロンの雰囲気も良くて、また利用したいです‼︎
女性 / 20代後半
予約をしてからとても楽しみにしておりました！
フットネイルは実は2回目で、他店でUVライトがかなり熱く感じ気構えていたのですが、声かけ等頂き熱さも感じること無く終えることができました！
可愛らしい声でのお声かけでとっても安心できる方です。
夜遅くまで大変かと思いますが頑張ってください！
また行きます^ ^
女性 / 20代前半
丁寧に接客していただいて、かわいい仕上がりでした！
ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
とっても色も形も可愛くしてもらえました！色で迷っていた時に何色か試させていただけたのも寄り添っていただけている感じがしてとても嬉しかったです。YouTubeも自由に見ることができ、暇を持て余すことがありませんでした！
女性 / 20代前半
爪が腐った。緑色に変色した。
いちにちでほとんどのネイルが浮いた。
親指は1日で折れた
返金して欲しい。
女性 / 30代前半
とっても丁寧な施術、ありがとうございました^ ^
接客もとても気持ちのいい方でした✴︎
女性 / 30代後半
オフまでしていただいて可愛いストーンもたくさん付けていただいて、仕上がりに大大大満足です。急な予約にも関わらず本当にありがとうございました。
女性 / 50代前半
オフに1時間以上かかりました。
指の扱い方も雑で痛かったです。
仕上がりも残念でした。。
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