KSラボ尾張一宮駅前店

ケイエスラボオワリイチノミヤエキマエテン

10分より前には来店してくださいとの事で予約時間10分ちょっと前にお店に着いたのですが、お店に入っても誰も出てこず5分ほど座って待ちました。
ドアにベルが付いているので気付いているはずなのにスタッフ全員無視でした。
施術を終えたスタッフが出てきてようやく名前を聞かれましたが、謝罪なし。
接客業ではあり得ない対応だと思いました。
施術前のカウンセリングで詳しく職業を聞かれたり、私が若いからか言葉遣いが最悪で早く帰りたいと思いながら施術を受けました。
激痛で何度か強さを弱めてほしいとお願いしたのですが、鼻で笑うような感じで返事をされました。
本当に接客業としてあり得ません。
料金の説明を2回もされましたが、説明がちゃんと出来ておらず全然理解が出来ませんでした。
施術後に「通いたいと思っていただけましたか？」的な事を聞かれ、びっくりしました。
通いたくないと思った人はどうしたらいいですか？
通いたいですって言わせようと必死でした。
Googleの口コミを書く約束だったのですが、LINEを登録してアンケートに答えるよう言われました。　
そこで「ん？」と思いましたが目の前で書かされ確認もされました。
Googleの口コミを書く約束で、Googleのアカウントを持っている人限定だったのでもちろんGoogleに書くのだと思っていたのですが、違ったみたいです。
他の方はGoogleの口コミを投稿されているので、良い口コミを書きそうな人はGoogle、それ以外はLINEのアンケートにしてるのだと感じました。
接客を一から学ぶべきです。

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鈴木 伶果さんからの返信

mさん

先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、接客や圧の加減などでご不快を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
お身体がお辛い中でも足を運んでくださったこと、本当に感謝しております。
いただいたご意見を参考に、今後はより安心してお過ごしいただけるよう接客・技術ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声を届けてくださりありがとうございました。

返信日：2025年10月3日

一つずつの説明や施術も丁寧で満足でした！自分の時間とお金に余裕ができたら、その時はまた宜しくお願い致します🎵
ありがとうございました☺️

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鈴木 伶果さんからの返信

🍇さん

先日はご来店いただきありがとうございました😊
ご満足していただけて嬉しいです。
またお会いできること楽しみしていますので、いつでもお待ちしています☺️🤲

返信日：2025年10月3日