4.8
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
カウンセリングがしっかりしててとても楽しくお話できて仕上がりもとても満足です！！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
とても満足です！
女性 / 20代後半
マネージャーの方も一緒に見て頂けて、艶カラーは通常カラーのため、髪質改善カラー(+￥2200)の方がダメージも抑えられ、綺麗な仕上がりになるということで、当日髪質改善カラーに変更しました。複雑履歴で難しいかなと思いましたが、とっても綺麗な色になり嬉しかったです！！ありがとうございました！
ただ、料金の説明が曖昧だったのが気になりました。
マネージャーの方に料金改定の値段を確認すると、うる艶カラー(￥3800)の+￥2200と伝えられてましたが、ミニモの髪質改善カラー(￥5500)の値段を照らし合わせ伝えると、「そちらの方が安いので、そちらにしようと思ってました。」という感じでした。こちらから伝えるまで時間はあったため、気づいていたなら、こちらから言うのは勇気がいるため、訂正をすぐ伝えて欲しかったなと思いました。
また初めに、担当の方に「髪の長さは鎖骨下くらいだからミディアムですよね？」と確認すると、「鎖骨下からはロング料金(+￥2200)になります。」と言われ、こちらもミニモに書いてある長さ基準を改めて伝えたら、「あ、ミディアム料金(+￥1100)になります。」という感じだったため、少し不信感がありました。
ミニモのため対応や仕上がりはそこまで求めてなかったですが、料金に関わることはしっかりして頂けたらなと思いました。
結果的には、カウンセリングも親身で、マネージャーの方も一緒に見て援助して下さっていて、その他の対応もとても良く、仕上がりも素敵だったので、料金のことだけなければ不安なく最後まで居られたかなというのが正直なところです。
良くして頂けていたので書くか迷いましたが、今後のために書かせて頂きました。
佐賀県佐賀市兵庫北2丁目30-35 （地図）
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