ひなさんからのBOTTOMS所属・🌸透明感艶 カラー🌸Yuukiの口コミ

• ひなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  ぼったくり？詐欺？
  
  酸性ストレートをしていただいたのですが、上から10cm〜15cm程度しかやってくださっていなかったようで、そのことをお会計直前に知らされました。正直とても驚きました…
  
  普通、そのようなことは施術直前に伝えるべきではないでしょうか？
  
  理由は半年前に他店で施術したの効果が残っていたからと仰っていましたが、それだったらリタッチのメニューでもっと安くしてくださるお店を探しました。
  
  おかしくないですか？
  
  あとは人手不足なのかもしれませんが、施術が始まるまで30分待たせれ、お待たせして申し訳ございませんの言葉もありませんでした。
  
  残念です。

  新メニュー✨髪質改善酸性ストレートパーマ ¥12,705

  来店日：2023年9月21日
  

  🌸透明感艶 カラー🌸Yuukiさんからの返信

  この度はご来店頂いたのにも関わらず、満足した施術、接客が出来ず大変申し訳ありませんでした。
  
  お待たせしてしまった事、謝罪がなかった事、説明不足の件、心より謝罪申し上げます。
  
  ストレートパーマのリタッチの件も、
  施術と致しましては、痛みは少ない施術ではありますがトリートメントとは違い、一度ストレートパーマの施術をしている部分の髪の毛は同じ施術をする事でより毛先にダメージを与えてしまう為基本的にはリタッチの施術をさせて頂いております。
  2度目の施術との事でしたが、当店は初めてのご来店でしたのでしっかり説明をしなかった私の失態です。
  
  ぼったくりや詐欺では決して無い事をご理解頂けると幸いです。
  
  ですが、満足して頂けなかった事は事実ですのでご意見をしっかり受け止めて深く反省致します。
  対応と致しまして、根本はしっかりストレートパーマをさせて頂きましたが今回ストレートをしていない毛先の部分をもう一度ストレートパーマをかける事はダメージに繋がりますのでトリートメントの施術をさせて頂けないでしょうか？
  
  メッセージ送らせて頂きますのでお返事頂けると幸いです。
  
  この度は大変申し訳ありませんでした。

  返信日：2023年9月24日

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