ななこさんからの前川 朋香の口コミ

• ななこさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  2回目行く方は注意です。
  予約した担当者ではなく、名前も知らない新人さんに一言もなく施術されました。
  1回目と比べて、染める前のカウンセリングは十分ではなくなるし、カラーは新人さんに終始無言で雑に塗られます。おでこにも薬剤がついて敏感肌の私はかなり辛かったです。
  ほぼ塗り終わったとき担当者がフラっときてちょっと触って終わりです。シャンプーは力が強く「もう少し優しめでお願いします」とわざわざ伝えたのにも関わらず変わりませんでした。
  1回目は出たドリンクも2回目は出されません。
  担当者は忙しいから新人さんにやらせてるのかなと思っていましたが、シャンプー台から席に戻る際、他のスタッフと担当者が談笑しているのが見えて、かなりモヤモヤしました。
  2回目は新人さんに雑に施術されるのに値段は高くなるなど、とにかくリピートはお勧めしません。
  もう二度と行きません。

  【2.3回目リピーター限定🦤🤍】イルミナカラー+ダメージ補修トリートメント（効果約1週間♩） ¥7,000

  来店日：2022年4月15日 来店回数：2回
  

  前川 朋香さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました！
  
  カウンセリングに関しましては、
  画像を元に進めさせていただいたのですが、
  不安が残っていたようで配慮が足りず
  申し訳ございませんでした。
  
  カラーも途中から一緒にさせていただき、
  チェックもさせていただきましたので、
  決して雑にしたつもりはございませんでしたが、
  不安な気持ちにさせてしまったようで
  申し訳ございません🙇🏻‍♀️
  仕上がりはご希望に添えておりましたでしょうか？
  
  塗布中やシャンプー中に
  嫌な気持ちにさせてしまったこと、
  ドリンクの提供に気づいてなかったこと、
  重ねてお詫び申し上げます。
  今後このような事がないよう
  スタッフ一同気をつけさせていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻‍♀️

  返信日：2022年4月17日

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