yuuさんからのDelight ヘアメイク着付けの口コミ

• yuuさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  よくミニモを利用させて頂いているのですが今回のような接客のサロン様は初めてでした。
  アプリで予約をした後に来店時間を早めてほしいとの事で了承し、その時間に来店したのですが案内されず、結局変更前の時間を過ぎての案内で、ひと言の謝罪もなかったのでびっくりしました。
  その後のヘアセット中もひとつひとつの言葉遣いか気になったり、アンダーバストには髪がかかっていないのにロング料金が加算されたり、お願いしたイメージ写真と明らかに違ったのでこのセットはできないですか？と聞くとその人がどうやってしたのかわからないですから。と言われてしまい、それなら先に言ってほしかったなと、悲しい気持ちでいっぱいでした。
  ヘアセットサロンは結婚式などの特別なイベントの前に来店される方が多いと思います。気持ちに寄り添ってとは言いませんが、最低限の丁寧な接客を心がけて下さると嬉しいなと思います。

  ヘアセット　土日祝日11時30予約まで ¥2,500

  来店日：2025年6月14日
  

  Delight ヘアメイク着付けさんからの返信

  数あるお店から当店を選んでいただきありがとうございます。
  時間を早めて頂いたのに施術に入らせて頂くのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
  見せて頂いた写真に近づけてさせて頂けるように
  努力させて頂いたのですが納得の仕上がりならなかったとの事で申し訳けございませんでした。
  スタッフ一同この様なことが無い様にに努力してまいります。

  返信日：2025年6月14日

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