アヤリーさんからの似合わせカット/髪質 改善/ブリーチカラーの口コミ

• アヤリーさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  仕上がりに関してはとっても満足しております。
  ですが、気になる点がございます。
  まず、料金に関して。
  ➕taxとかにするのではなく始めからその値段設定にする方が納得できます。
  ちょっと腑に落ちませんでしたが、言われた通りに➕500円出しました。
  あと、2回目のシャンプーをされていた時、隣でシャンプーをされていたスタッフの方が仲の良いお客さまとはいえ、まさに今私が隣で縮毛矯正中にも関わらず、その方に縮毛矯正1100円で出来るよと言ってるのがいやでも耳に入ってきて不快でした。
  仲良いお客さまってだけでそんなに料金の違いがでるんですか？
  途中まではまた来たいなと思ったけれど、最後気持ちよく帰れず、少し悲しい気持ちになりました。
  もう次は行くのを控えさせていただきます。
  本日はありがとうございました。

  髪の毛が生まれ変わる！新世代縮毛矯正⭐️ ¥5,000

  来店日：2024年10月4日
  

  似合わせカット/髪質 改善/ブリーチカラーさんからの返信

  アヤリー 様
  先日はご来店誠にありがとうございました。
  
  仕上がりに満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
  
  料金に関しての説明不足や、別のスタッフの会話等で不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  同じお店のスタッフでも技術力やランクによってお値段が変わってしまいますが、周りのお客様への配慮を徹底できていなかったため、このような事態になってしまったと深く反省しております。
  今後このようなことのないように今一度見直してまいります。
  
  また、施術に関しましてはアヤリー様の髪質やお悩みに合わせて適正な薬剤選び、アイロンの入れ方、ケアの仕方など細部にわたって毎度こだわりながら施術をさせていただきます。
  大変恐縮ですが、アヤリー様さえよろしければぜひまたご来店いただければと思います。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年10月9日

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