Mさんからのyuka ♡の口コミ

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  女性 / 20代前半

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  初めて伺ったのですが、予約の段階でメッセージにて"親指が折れていてその部分をリペアしてほしい"と伝えていました。しかしオフの段階で「折れてるとこないけどな〜」と言われ、前回他店にてしてもらったネイルがはみ出ていたのが多かったせいか「これジェルっぽいな」と折れている自爪をはみ出たジェルと間違えてカットされました。
  そのままでは不恰好なので長さ出しをしてもらったのですが、完成の段階でその指だけ他の指より長かったです。裏から長さの確認をしてなかったのでそのようになったのだと思います。
  
  また同じく事前に今回のイメージネイルとしてぷっくりと立体的なリボンアートができるか確認したところ、できるとのことだったので楽しみにしていたのですが完成したものはラインがガタガタのリボンです。気になるところない？と聞かれたのでここのラインが〜とお伝えしたのですが結局直らなかったのでそのままです。
  
  家に帰ってしっかり確認したところ、爪の左右の根元のカーブまでジェルが塗れていなく、きわの責めが甘かったです。
  
  ただネイリストさんは気さくで話しやすかったです。

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  来店日：2023年12月2日
  

  yuka ♡さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。貴重なお時間をいただいたにも関わらず、深くお詫びいたします。
  
  またジェルと自爪を間違えてカットされた。との事ですが
  一度確認させて頂けないでしょうか？
  もちろんご要望がございましたらお客様の納得のいく仕上がりになるようお直しなども対応させていただきますので、どうぞお申し付けくださいませ。
  また、今後はさらに技術の向上にも努めてまいります。
  
  改めて、このたびは本当に申し訳ありませんでした。

  返信日：2023年12月16日

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