えみさんからの塩谷 雪花の口コミ

• えみさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  塩谷さんは丁寧にカットカラーをして下さり良かったのですが、
  私が17時半からの予約で終わったのが20時すぎ。
  店内は初っ端のほうから私しか客がいない状態でした。
  シャンプー台には、スマホゲームをしている他の従業員。
  鏡越しに見えた、寝そべって休憩している従業員。
  お客さんがまだいるのに、マネキンでヘアセットの練習をしている従業員。
  とても居心地が悪く、接客態度が最悪な店だなぁと感じました。
  ドライヤーやカラーなど、手が空いた人が誰も手伝うことはありませんでした。
  20時すぎに会計にうつったときには、レジ閉めたからクレカは使えない、現金のみと言われ、正直キレそうでしたがぐっと堪え、二度と行かないと誓いました。

  🍇カット➕イルミナカラー➕KERAトリートメント🍇 ¥7,150

  来店日：2022年12月25日
  

  塩谷 雪花さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  
  お二人同時の施術でしたので、少々お時間がかかってしまいました。営業後になってしまったとはいえ、もっと空間づくりを意識するべきでした。
  
  お店全体で、接客態度もう一度見直していこうと思います。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年1月2日

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