みーむさんからのカラー系/カット特化 🟠オオタキマサシの口コミ

• みーむさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  まず初めに、遅刻されてからのスタート。その場では謝罪をいただきましたがその後の施術中の会話でこんな感じで遅刻したとヘラヘラ語り全く反省が見受けられません。
  
  多少希望通りにならないカラーの注文に対し、全否定で結局全然違うカラーに誘導させられました。今までの美容院ではこうなるかもしれないけれど最善を尽くす、などできる限り希望に寄り添おうとしてくれます。
  
  話が大変退屈で基本武勇伝のような話を一方的に聞かされ、どちらが接客しているのか分からなくなります。話の内容が幼稚（タバコ、タトゥー等）すぎて学がないことが定かです。
  
  カットに関して、技術が拙い事を言い訳にこれはこういうものだと一点張りで自分の技術では出来ない事を認めない様子でした。術後3日で色落ち、他店では最低でも2週間は保った髪色がたった3日で落ちました。他店ではなるべく色落ちも綺麗に保つように最善を施してくれますが、そのようではなさそうです。
  
  基本的に最初から最後まで高圧的で本当に接客業7年目なのかと疑う程です。他の口コミにも沢山書かれている態度・接客に関しての低評価に対し、謝罪して改善するとおっしゃっていますが、これだけ言われてもあの様子ではただ謝罪文送ればいいんだろという意図が透けて見えます。
  技術も接客も満足いかないレベルなので本当にオススメしません。捨て金でした。

  👑ダブルカラーで迷ったら👑🧡ケアブリーチ+全体カラー+トリートメント🧡デザインカラー/リタッチも⭕️渋谷 ¥13,500

  来店日：2024年10月20日
  

  カラー系/カット特化 🟠オオタキマサシさんからの返信

  この度は不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
  自分自身改善するべき部分などしっかり見直してまいります。
  ご意見いただいたことに関してしっかりと受け止め改善させていただくとともに言い訳がましくはなりますが語弊がある部分を訂正させていただきたい部分がございます。
  
  訂正として全否定などそのようなカウンセリングの方法はしておりません。今後のことなど私なりに考えメリット、デメリットをお伝えしてご理解いただき施術しているつもりです。
  かつ他の方にはご評価いただいてる部分でもございます。
  
  カットにつきましては事前に見せていただいた物と最終的に見せて頂いた物が違うカットするものでした。
  かつ事前に以前の方とカット方法が違うくなってしまうかもしれないともお伝えいたしました。お客様の意図を汲み取れなかった部分は申し訳ございません。
  
  自分自身悪い部分がありご意見いた抱いておりので見直し今後に活かして改善してまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年11月7日

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