女性 / 20代前半
本当は評価1にしたいところです。来店してから、前のお客様が遅く来て〜と言い訳から始まり、まず30分待たされました。予約して時間通りにきたのに、前のお客様優先で平等な扱いは一切ありません。その後時間が経ち案内はまだですか？と聞いたところ今日はキャンセルしていただいてもいいですよと言われました。そもそも私が良くないし、遠くから時間をかけて来て予約しているのに、30分待った後にそんなこと言われるのがおかしいと思います。結局40分待たされました。その上、私が次に予定があったこともあるのかわかりませんが、とても丁寧とは言えない施術で終了しました。まつげがちゃんと揃っておらず、上がっていないところがあることを伝えると、上がってますよ！ぱっちりです！の一点張り。中国人？のスタッフしかいないのか、何を言っても言い訳とテンプレートしか答えられず、話が通じませんでした。しかも、特にメガネのスタッフが担当の方だったと思うのですが身体をやたら触ってきたり、話し方が馴れ馴れしかったり、こちらが不服の旨を問い合せた時ににやにやしたり、声を出して笑ったりと、全く悪びれる素振りなく粗末な態度で終始接客されました。そもそも敬語が全く身についておらず、ずっとタメ語で話されました。常識がなっていません。その後1日最悪の気分でした。1000円でいいですよと言われ正直トータルの接客も含めお金を払いたくなかったくらいの施術でしたが流石に払って出ました。外に出て、エレベーターから帰ろうとすると肩を掴まれ、次回はもっとサービスするよとか言われましたが、一生行きません。何故この対応で再来店すると思うのかが意味不明です。マッサージのサロンはいいのかもしれませんが、まつパは最悪でした。予約の意味なしです。何度もミニモは利用していますが、こんなに不快な思いをしたサロンは初めてでした。本当にオススメしません。行く価値が全くないです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
