ずさんからの髪質改善/艶カラー /梅田✨ RIKUの口コミ

• ずさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  カットしてもらいましたが毛先がすごくバラバラ、カラーも黒染め履歴があるので仕方ないのかもしれませんが根元すらもラベンダーが全然入っていない。無理なら無理とはっきり言って頂きたかったです。矯正してもらってから前髪がわれやすくなりました。接客についてもシャンプーなどを始める前に〇〇していきますねと声を掛けると思いますが、毎回始めてから声をかけられました。そこの順番が逆だと思います。知り合いがとても満足しており予約させて頂きましたがすごく残念でした。毛先をバラバラにされたことが本当に悲しいです。

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  来店日：2025年4月15日
  

  髪質改善/艶カラー /梅田✨ RIKUさんからの返信

  先日はご来店誠にありがとうございました。
  
  お客様に悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様の要望に応えられなかったこと、そして髪色や髪型に対する不満を抱かれたこと、私としても非常に残念に思っております。
  
  お客様に快適に過ごしていただけるよう、技術、接客において妥協など一切なく、全力で接客させて頂いていたつもりでした。
  
  今後は同じことが無いようお客様への配慮、技術の見直し、向上含め徹底していきます。

  返信日：2025年4月24日

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