AさんからのTHE BALM🫧 chikaの口コミ

• Aさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  担当者の遅刻でご案内ができない、と
  予約時間の50分前に連絡が来て
  まず連絡遅すぎですよね。
  
  またの機会に、と突き放されましたが
  もう家を出てしまったと言ったら
  30分後でしたらご案内できます、と…。
  だったら最終からそう提示するべきだと思います。
  
  客の立場に立って考えられない店や
  オペレーションがしっかりしてない店は
  施術内容や仕上がりの満足度以前の問題だと思います。

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  来店日：2024年1月17日
  

  THE BALM🫧 chikaさんからの返信

  本日はご来店ありがとうございました。
  この度は私の体調不良の遅刻の為ご予約のお時間の変更そして、ご連絡が遅くなってしまった事不快な気持ちにさせてしまようなご連絡をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  このような事がないように徹底してまいります。
  また担当させていただける機会がございましたらお待ちしております。

  返信日：2024年1月17日

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