あいまるさんからの脱毛サロン ファインアートの口コミ

• あいまるさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  8×2のホワイトニングをやったのですが
  
  さらさらさらと説明をされてはいどうぞ、やってください
  というふうになるのですが
  まずやり方、
  ざっくりとしかわからない
  プッシュも強い優しいとかの問題じゃなく、
  普通にばっと出てしまい
  ほんとにいちぶにしかかかりませんでした。
  
  できてないとこにやったらかかりすぎるし
  とりあえず光を当ててみました。
  
  鏡でちゃんと口に当たってるか確認したところ、
  (たぶんクスリと光が反応するとわかる)
  ほんとにいちぶしか反応してないように見えました。
  
  あーこれで約4000円無駄にするんだなと途中から気分が下り坂のように落ちて行きました。
  
  初回4000円かかるなら、
  やり方などしっかりついてやってほしかったです。
  歯のトーンも照明などもついていて見る場所によって違うし、
  みていただきたかったなと思いました。
  
  でも、人はにこやかな方で、ミニモでの対応も早くてよかったです。

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  来店日：2018年8月10日
  

  脱毛サロン ファインアートさんからの返信

  口コミ拝見いたしました。
  
  現場を確認していた責任者として返信いたします。
  
  まず、ご存知の通り所要時間は11:00〜11:30までの予約枠(30分)となっており、お客様がご来店されたのがご予約時間過ぎた11:10(10分後)でした。
  お手洗いやおタバコ吸われるかの確認もし、皆様と同じように説明をさせていただき「ご不明な点はありますか？何かあればお呼び下さいね！」とお伝えもさせて頂きました。
  遅れたからと言っていい加減に接客する事は絶対にありませんので、このような口コミとても残念に思います。
  
  お客様によっては「遅れたにも関わらずちゃんと対応してくれてありがとうこいます」と言ってくださる方もおります。
  美容では遅刻厳禁ですので他店様ではお断りするレベルです。
  
  お客様がホワイトニングの施術に入ると、見られたくなかったり話せなかったりするので「何かあれば声かけて下さいね」としています。
  
  良い口コミを下さいなんて思いませんが、時間通りにご来店されている他のお客様をお待たせしてまでしっかり対応させていただきましたので、どの部分がご不満だったか分かりませんが、今回のお客様の口コミに関しては【お客様の一方的な感情及び実際と異なる過剰の評価】として通報させて頂きました。
  
  グループ代表

  返信日：2018年8月10日

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