モモさんからのeye SAKUMAの口コミ

• モモさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  今日は施術をして頂き、ありがとうございました☆
  着いてからお店に行くまで、電話で対応して頂き、また技術はとても素晴らしくイメージ通りのまつげにして頂き最高でした(*´꒳`*)
  
  気になった点は、セラピストの身だしなみ。
  髪がボサボサで右肩のエプロンが下がっていました。
  お客様を綺麗にするお仕事なのに、セラピストさんの身だしなみがボサボサだと技術は素晴らしいのに、ご自身のT-Downになるので、それが残念と感じました。
  
  横になっている時は、ふくらはぎの所にクッション一つ置くことで、お客様はよりリラックスして施術を受けることが出来ると思います。
  
  またお客様が施術中に寝てしまっていても、最後のシールを剥がす際や、空気を放つ機械を目元にかける際は一言声を掛けるなどの配慮があってもいいと思います。
  
  ご自身がまずお客様目線になって、どうしたら気持ち良く施術を受けられるかを体感して改善したら、もっとよくなると思います。
  
  お見送りも無料とはいえ、最後まで接客するのも礼儀かと。化粧そろそろ終わるかなと気にかけて、終わりそうなら一言「今日はありがとうございました」と言って見送るだけで、お客様の気持ちは変わります！
  
  ヘアバンドとタオルを用意してくださったのは嬉しかったです。
  ただ、クレンジングも残りどれくらいか確認するといいと思います。
  化粧をしてから帰りたいお客様に対しても、一言「化粧水はお使いになりますか？」とあるだけで嬉しいと思います。
  
  日本人は接客に敏感なので
  自分の接客や身だしなみを整えるだけで、売り上げも変わってくると思います！
  
  技術やサロンの雰囲気は最高で完璧なので、サロンのさらなる発展と飛躍を楽しみにしております☆
  
  今度は無料ではなく、しっかりと料金払って施術を受けに行きたいと思います。
  今日はありがとうございました(*´꒳`*)

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