momoさんからのmai 🥀 パーマモデル募集🌀の口コミ

  • momoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    19:30のメニューで、予約後 すぐに担当者の方から時間変更の要望があり承ったのにも関わらず、メッセージのみで直接対面したときに時間変更に関する感謝の言葉も無ければ、10分前に来店し、カウンセリング用のシートの記入も終えてるのにも関わらず待たせてしまった事の謝罪も無し。カウンセリング中には、突然マスクを外してほしいと言われて、私の骨格に合う髪型を提案する為かなと思い外したら、顔でお悩みの部分などございますか?と言われて、びっくりしました。
    事前に記入したカウンセリングシートになにもチェックしていなかったのに聞いてくる意味も分かりませんし、どのような意図で聞いてるのかも説明もなかったので、ただただ不快でした。
    ドライヤー中に、ブリーチ履歴があることを伝えていたからか、「ブリーチもしてるので乾きづらいですね〜」と笑いながら言われて、言わなくてもいいことをわざわざ笑いながら仰っていて、こんな失礼な美容師さんに出会ったのは初めてでした。
    前髪も、もともと私自身が前髪の量を減らしてしまっていて、長さは変えてほしくなかったので今の長さはキープで整えるぐらいでとお伝えしたのにも関わらず、明らかに短くなっているのに、切っていない、浮いてるだけ、と弁明されました。浮いてるだけなら、浮かないように前髪だけ先に乾かすなり、もう一度濡らしてストレートの状態にして綺麗にするなりの方法はあったのではないでしょうか?自宅に帰って確認してみると、明らかに来店したときよりも短くなっていて、鏡も見る耽美に悲しい気持ちになります。
    今回、無料で施術してくださったので口コミを書こうか迷いましたが、私が別の美容室に通っているからか、今後 再来店する可能性がない人には適当な対応したのかなと思い投稿させていただきました。
    口コミや、写真を見て安心してお任せできると思ったのに残念でした。

    mai 🥀 パーマモデル募集🌀のプロフィール画像

    mai 🥀 パーマモデル募集🌀さんからの返信





    momo様、先日はご来店いただきありがとうございました

    お時間のご変更についてですが、
    メッセージのみでのやり取りのみで完結してしまい
    申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの件ですが、
    お顔型のお悩みに合わせてご提案させて
    いただきたく、マスクを外していただいたのですが
    こちらの言葉足らずで、不快な思いをさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    接客についても、ご意見を踏まえ
    今後このようなことがないよう
    しっかりと改善させていただきます。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年4月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

mai 🥀 パーマモデル募集🌀の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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