さおさんからのnatsumi♡ 新丸子・武蔵小杉の口コミ

• さおさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  オフからオフ剤が目の粘膜について目が開けられなかったです。カウンセリングからオフして欲しいとLEDエクステがついていたのを伝えていたのですが、オフをしたくなかったのか、付け足しを勧められました。
  
  施術後も目がチクチクして目を瞑るたびに痛くて治してもらいましてが、何か原因が知りたかったので聞いたら、コーティングがついていたからとか、何も原因が見当たらないとか、痛いのにそんなわけないのに非も認めない…。オフ剤が染みたのも根元からエクステがついていたからと、全部人のせいなんだなと思いました。
  直してもらっても洗顔や瞬きする度に違和感があり、勿体無いですが不快に過ごすくらいならオフしたいくらいです。初めてのバインドロック楽しみにしていたのですが、とても残念でした。

  【1月22日来店限定】🩵バインドロック80束まで🩵 ¥5,400

  来店日：2024年1月22日
  

  natsumi♡ 新丸子・武蔵小杉さんからの返信

  さお様
  
  この度はご来店いただいたにも関わらず、
  お客様へ不快な思いをさせてしまった事、満足に対応が出来かねてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  エクステのオフにつきましては、前回の施術後から根本近くに多数残っていた為、
  ダメージを考慮した上でリペアをご提案させて頂きましたが、カウセリングの際に説明が足りず、申し訳ございませんでした。
  『オフがしたくない』という事は全く無く、残っているエクステの状態によっては、リペア又はリペア希望のお客様にもオフをお勧めさせていただく場合もございます。
  
  オフ剤が染みてしまった事、術後の不快感に関しては完全にこちらの技術不足となります。当方ブランクがあるとはいえ終始大変ご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。
  
  お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後は接客面、技術共に今一度見直してまいります。
  
  改めて、この度は申し訳ございませんでした。
  ご来店・口コミのご投稿ありがとうございました。

  返信日：2024年2月3日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。