しおりさんからのy 🖤の口コミ

• しおりさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  カウンセリングの時間がほぼなく、思ってたデザインではなかったです…まつげの油分オフや、他の店舗ではある工程がなかったです。また、施術中おでこの受けにタオルやティッシュを置いてもらえず手が肌に当たるのが気になりました…

  【12月限定✨🎄】バンビラッシュパーマ🏹〔根本立ち上げ＋毛先カール感〕 ¥3,800

  来店日：2024年12月15日
  

  y 🖤さんからの返信

  この度は当店へご来店頂きありがとうございました。
  
  前のお客様の対応で少しお待たせしてしまい、少し慌ただしいカウセリングとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  こちらとしましては、普段お客様はパリジェンヌをされてるとお伺いし、その際にばらつきやすい事や根元からあげると瞼に当たりやすいというお悩みをお伺いし、
  なるべくまぶたとの距離をあけ、お客様のご要望に近いデザインにお仕上げいたしました。
  
  しかし、お客様の想像していた完璧なお仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
  
  初めてのデザインであった事もあり、メニューのお仕上がりの写真のイメージと、お客様の瞼の厚さやまつ毛の長さによって仕上りが異なることをカウセリング時にしっかりお伝えするべきでした。
  
  また、施術中に額にお手元が当たってしまっていた件についても細かい要望も汲み取ることが出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後はこのようなことがないよう改善いたします。

  返信日：2024年12月17日

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