かさんからの松田 和樹の口コミ

• かさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  髪色を明るく、ハイライトもがっつり派手にという要望でしたがベースはもとより暗くハイライトも暗く染まりハイライトの意味もなく全く明るさのない学生のような髪色になりました。3時間かかるほどのメニューじゃないのに時間もかかり明らかに失敗なのに自己擁護がひどくやり直しを提案されましたがこの暗さから戻るには強い染髪剤を使われると思ったので拒否すると通常料金のカラー代と染髪代を請求されましたがちゃんとできてるのカットだけですよね？がめついし最悪の美容室でした。予約時間も遅れたし最悪。店長と聞いて呆れます。

  [超立体感✨]カット +オーガニックカラー＋3Dハイライト入れ放題 ¥8,500

  来店日：2023年2月9日
  

  松田 和樹さんからの返信

  コメントいただきありがとうございます。
  
  か様の元々のベースの色のこともありますが
  仕上がりは、仰る通りご希望のイメージよりも色味が強く入った為、暗めになりましたので
  その場で謝罪をし、カラーのお直しと無料トリートメント施術をご提案させていただきましたが
  営業時間も過ぎていたのと、お住まいの自宅が近くとの事で1週間以内の無料メンテナンス期間を設けさせていただく提案をさせていただきました。
  
  ただ、その提案もお断りになられましたので
  こちらから「カラー料金はいただきません！」と強くお伝えをさせていただきました。
  請求は全くしておりません。
  がめついと思われたのも、様々な提案をさせていただいた為だからで、過度な営業、サービスは全くしておりません。
  
  誤解をされているようですので、改めてお伝えをさせていただきます。
  
  料金はカット料金のみ頂いております。
  ハイライト+オンカラーの料金はいただいておらず
  無料施術となっております。
  
  ご理解くださいませ。

  返信日：2023年2月13日

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