＊さんからのツイスパ/メンズ特化 🦋𝑺𝑶𝑵𝑬の口コミ

• ＊さんの口コミ

  女性

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  普段行っている所の担当者がコロナで急遽お休みとなり、
  他の方も対応が難しいということで
  前日予約となってしまいましたが、お願いをしました。
  
  お子様のお迎えの都合がある為
  必ず時間までには来店してほしいと言われ、
  理解はしつつもなんだか少しモヤモヤとしつつ、
  仕方がないことだと思い店舗に伺いました。
  
  
  希望の写真を見せ一緒に確認をし、
  ・ガッツリめのハイライト(太め)
  ・ベースはグレー系、ハイライトはホワイトめ
  　※陰影がいつも出ないのでしっかりめに
  
  とお願いをしましたが、施術後は
  
  ・細めのハイライト
  ・ベースは暗めのベージュ、ハイライト黄ばみが残った明るい茶
  で、希望とはかけ離れたものでした。
  
  
  ブロー前に
  「ハイライトが目立たないって言ってたのわかる気がします」と言われ
  何度も伝えたのにな、、と残念に思いました。
  最後に「ハイライトもっと太く入れても良かったかもしれませんね」と言われましたが
  太く入れると言われたのにそもそも太い場所が一箇所も見当たりません。
  毛先はいい色とのことでしたが、
  友人にも確認してもらいましたがベースとほぼ同じ色です。
  
  転職前の最後に髪を明るくできる機会だったので
  とても悲しく、残念な気持ちになりました。
  
  
  急いでいたのもあってかシャンプーもとても粗く、
  ヘルプの方と比べても雲泥の差でした。
  
  
  前髪カットでは、
  伸びて他の毛と曖昧になってしまったので
  外巻きできるようにして欲しいとお願いしました。
  
  内側と外側の長さに少し差をつけるといいと提案してくださったところまでは良かったのですが、
  前髪どこですか？とこちらがわからないといっているものを確認されたり、
  カット後に横の毛が足りないと言われ
  髪を結くととても不自然な状態となってしまいました。
  
  
  本来ならばお直しをお願いしたい所でしたが
  ミニモ予約はお直し返金は不可とのこと、
  また担当者様のご家庭の事情等を踏まえ
  お時間が限られていたのもあり、
  前日予約でご迷惑をお掛けしている身でもある為
  途中途中気になるところはありましたが口出しはできませんでした。
  まさに安物買いの銭失いです。
  他店にお願いしようにもスケジュールが合わず、
  とても憂鬱な気持ちです。
  
  
  トリートメントで髪のツヤ感や触り心地はとても良くなり、
  そちらが唯一の満足点でした。
  ありがとうございました。

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  来店日：2023年2月22日
  

  ツイスパ/メンズ特化 🦋𝑺𝑶𝑵𝑬さんからの返信

  ＊様、本日はご来店頂きありがとうございます。
  私の子供のお迎えの関係でお時間に限りがあり、
  ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
  
  また、施術に関しましてもご希望に沿えない形となってしまい申し訳ございません。
  
  ハイライトは白まで抜き切りたく、時間や薬の塗布などを工夫して行いました。ハイライトの幅は普段お客様に行う幅の2倍くらい太めにとりましたがオンカラーの際に載せたグレーがかなりハイライトに入ってしまった為仕上がりが細くなってしまいました。 申し訳ございません。
  
  前髪につきましてはなりたいものと現状を比較して別の提案や確認作業を行った上で施術をしていけばよかったと反省しております。
  
  御新規様で履歴がなく、また限られた時間の中で私なりにイメージ画像になるように施術を工夫してみましたが満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございません。
  
  経験をもっと積んで同じ事の繰り返しにならないよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
  この度はお時間や施術に関しまして不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年2月22日

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