女性
前日日中に事前質問に応答しましたが返答はなく、当日にご予約時間を過ぎてのご来店はお断りさせていただきますので、ご了承ください。との連絡。電車が遅れていた為、10分前には着くことができず開始時間に到着予定で施術可能かメッセージを送ると、開始時間直前になって案内が厳しいとの連絡が来ました。開始時間を過ぎるという連絡でもないのに、急いで向かっている最中にこのような無責任で一方的な連絡が来ておかしいと思いました。時間を過ぎるわけでもないのに到着前から勝手にキャンセルする決定権はないと思いますが。開始時間前にお店に到着した為そのまま伺いましたが、ご来店ありがとうございます等もなく、到着後目の前でスマホを出して時刻を確認し、感じ悪そうに淡々とした対応をされました。施術中も耳の真横にダン！と物を度々置かれ、かなりストレスでしたしいかにも渋々施術するような態度でもの凄い接客態度でした。帰る際も、エレベーターの場所がうろ覚えで少し困っていていたのですがその様子を後ろからずっと見ていて、こちらから確認すると半笑いでこっちです...とひと言。かなり不親切な対応でした。お客さんが困っていたらすぐこちらですと教えるべきではないでしょうか？ミニモのやり取り含め、始めから最後まで感じが悪すぎです。他の方も口コミで書かれていましたが、ミニモで募集以前に接客の仕方から学んだ方がいいと思います！
あと、施術中にピンセットか何かの器具が2回肌にガリッとたったのですが、2回ともすみません等の声掛けもなく平然と施術を続けていて驚きました。技術面では練習モデルという事で了承してますが、技術以前に接客態度にかなり問題があると思います。
低評価をした他の方の口コミに対しての返信をみても一切謝罪もなく上から対応しているように、今回のロコミの返信もやはり謝罪がなく、反発や批判で、接客態度が全くなっていない上、使用した器具が肌にガリッと当たった事に関しても全く謝罪がないのもいかがなものかと思います。いくら練習であれ、お店のスタッフの一員として接客している自覚、責任もないまま募集しないで頂きたいです！自分勝手なお客様と返信されてましたが、そういう発言や態度をとられるご自身が自分勝手な接客態度を取られていること、しっかりご理解頂ければと思います！二度と行きません！非常に不快な上、迷惑行為ですので通報します！返信は結構です！
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
