a♡さんからのEARTH 川越店の口コミ

• a♡さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  スタッフのみなさんとても丁寧な接客でした。担当の方もカウンセリングをしっかりしてくれて、写真なども見せてくれて急なカットのお願いをしてしまいましたがカラーもカットも満足な仕上がりです。
  ですが、スタッフの人数が少ないにも関わらず、無理な予約を受けすぎではないか？と思いました。カラーとカットだけで3時間くらいかかりましたし、ほぼ待たされているだけでした。
  あとから入ってきたお客様も、席に案内されるまで30分以上、そして案内されてからもだいぶ待たされていて、また別のお客様が来店して待たされて…の繰り返しだったので時間に余裕のない方にはオススメしません。
  施術や接客はとても良いのに、こんなに待たされているお客様が多いといずれクレームに繋がるかと思います。
  一日で対応するお客様の人数をもう一回考えてほしいです。

  イルミナカラーより最新☆おためしアドミオカラー ¥3,000

  来店日：2018年2月19日
  

  EARTH 川越店さんからの返信

  a♡様
  
  先日はご利用いただきありがとうございます。
  
  待ち時間などでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  今後ないように改善致します。

  返信日：2022年12月12日

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