yukariさんからの野間 ふみよの口コミ

• yukariさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  縮毛矯正の仕上がりは満足です。
  ただ、担当の対応の悪さに驚きました。
  シャンプー後はシャンプー台でしばらく待たされ、案内されると私の荷物は避けられ、席がなくなっている。
  また担当は他のお客さんのヘアセット2人分をしてカットをしに来られず更に待たされる。
  カット込みの料金を払い予約をしているのにカットは必要ないのでは⁉︎と何度も言われカットもさっとするのみで5分程度。
  カット時間が5分や、席が了承もなくなくなっている、カットすることを拒まれるなど沢山の美容院へ行ってきましたが初めてのことで戸惑いました。

  カット +縮毛矯正+トリートメント ¥7,800

  来店日：2022年8月9日
  

  野間 ふみよさんからの返信

  yukari様、先日はご来店ありがとうございました。この度は私の力不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。非常に不甲斐ない思いでいます。
  yukari様のお言葉を頂き改めて反省し早急に改善に努めたいと思います。
  せっかくご来店して頂いたのに本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年8月11日

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