もちゃこさんからのPicola所沢店 ひとみの口コミ

• もちゃこさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  予約時に毛質はプレミアムセーブルと書いてありましたが、実際施術してもらったのはミンクでした。　
  また、5日ほどで結構取れてしまったのですが、ミニモからだと、保証の対象外とのことでした。
  最初のカウンセリング時に説明不足の点が多すぎました。
  家が近く、また利用しようと思っていましたが、残念です。

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  来店日：2023年11月27日
  

  Picola所沢店 ひとみさんからの返信

  mo様
  先日はご来店頂きありがとうございました。
  ご満足頂けなかった様で申し訳ありません。
  毛質は表記通りプレミアムセーブルでお付けしております。
  30分お遅刻されました為、本数が少なくなってしまいました。
  オフしたところ、かなりのダメージがあり生えかけの小さな毛にお付けした為、取れてしまう可能性はお伝えさせて頂きました。
  説明が不十分で申し訳ありませんでした、ご指摘の点今後改善させて頂きます。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年12月9日

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