女性 / 20代前半
最悪でした。
もともとハイライトを入れていてそれの色落ちをした金髪の状態で来店しました。オーダーしたのは透明感のあるブラウンアッシュでしたが、仕上がりはカツラのような真っ黒。周りの人からも黒染めかと聞かれるくらいです。
また、ムラがすごく表面にも金髪が残っている状態です。
ブローの際も驚くことにブラシを一度も使われることはなく、手でグシャグシャとやられ、出来上がりはもちろんのごとくゴワゴワ。
そして1番ひどかったのが美容師さんの態度です。注文をした時以外で会話は一切なく、ブローの際にはうとうととして半分寝ていました。これは嘘だと思うでしょうが本当なんです笑呆れました。
施術後、電話をしてお直しができるか聞きましたが、美容師さんは「薬は黒ではないので黒ではないと思います」の一点張りでした。私は金髪だったので注文はカラーだけだったのですが、お直しでブリーチをする際はプラスで7700円かかると言われました。またここの店でブリーチしてカラーして変な色になっても嫌だなと思いお直しをお願いすることはやめました。
結果、髪の毛がただ傷んだだけで、前回のハイライトも全て消えてしまっただけでした。
また私を担当してくださったのが店長さんだっと知り、もっと残念な気持ちになりました。
これからのお客さんのためにも接客態度を改めてほしいです。
正直おすすめできない美容室です。二度と行きたくないです。
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1
