女性 / 30代後半
ミニモでの予約し、メッセージで希望を伝えましたが、拝見されていなかったようで、再度同じ説明をしました。
担当者の希望も伝えましたが、もちろん見ていないので、違うことへの説明などもありません。
接客などは問題ありませんが、明らかに人手不足です。
待ち時間が多く、他の方も長く待たされているようでした。店員が3名に対し、その約倍のお客さんがいて、対応しきれていない雰囲気を感じました。
しかも店員3名でしたが、髪が切れる方が1人、ヘアカラーができる方が1人、アシスタントが1人でした。
検温や体調確認などの質問もありません。
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1
