AnFye cinq milleさんからの返信
る様
この度は当サロンをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、すぐにご予約いただけたことに感謝しつつ、施術内容がご期待に添えなかった点について心からお詫び申し上げます。
当サロンでは、一度の施術で明確な効果を感じていただけるよう努めておりますが、髪質やダメージの状態によっては、継続的なケアが必要な場合がございます。特に「髪質改善」のプロセスは、お客様の髪の状態をじっくりと見極めながら、最適な施術を重ねることで、より長く効果を実感していただける仕上がりを目指しています。
る様が今回、期待されていた「さらさら感」を十分に感じていただけなかった点は、私たちの説明不足や施術の工夫が足りなかった結果だと反省しております。当店のオリジナルトリートメント「ジュエリーシステム」は、髪の内側から補修を行い、回数を重ねることで質感がより向上することが特長です。初回で理想的な結果を得られなかった方でも、次回以降の施術で変化を実感されるケースが多くございます。
また、他サロンでの仕上がりと比較いただけるほど、美容に対するご期待や知識が豊富なる様の声は、当サロンにとって非常に参考になります。今後はカウンセリングの際に、る様のご希望や髪の悩みに対し、さらに細やかに対応し、施術後にご満足いただける結果を提供できるよう努めてまいります。
次回ご来店の際には、る様の理想の仕上がりに近づけるため、より効果的なトリートメントプランやカットをご提案させていただきたいと考えております。また、髪の状態や仕上がりについて、何でもお気軽にお話しいただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。これからも施術やサービスの向上に励み、る様に「また行きたい」と思っていただけるサロンを目指してまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025年1月17日
