ららさんからのRI MAの口コミ

• ららさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  しっかりと伝えていなかった私も悪いのですが、職場の規定で髪色を暗くしなければならず、暗い髪ならなるべく染める頻度を減らしたいという気持ちで「6．7トーンくらいで少しラベンダー」というオーダーをしたのですが、仕上がりは生え際が不自然に明るくなっていて残念です。バイオレットを入れるために少し明るくしてその上からバイオレットを入れているという説明をされましたが、お話の中で職場の規定で暗くしなければいけない、色が抜けやすいということも伝えていたので、求めていたものと違うなと感じてしまいました。

  ✨サロンモデル✨ワンカラー＋COTAトリートメント ¥3,300

  来店日：2025年5月28日
  

  RI MAさんからの返信

  らら様
  
  先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
  
  せっかくご来店いただいたのにも関わらず
  ご希望通りの仕上がりにすることができず申し訳ございませんでした。
  
  黒髪からご希望のラベンダーを入れるのは難しく、
  グラデーションも嫌だということだったので、
  こちらの判断で1度色味を抜いて毛先に合わせてからラベンダー入れるという施術をさせていただきました。
  
  施術内容をしっかり説明できておらず、申し訳ございません。
  
  お客さまの口コミを真摯に受けとめ
  説明、技術の改善を行っていきます。
  
  この度はタメになる口コミありがとうございました。

  返信日：2025年5月29日

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