Yさんからのroan宗像店 HIROMIの口コミ

• Yさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  担当の方の接客と、カラー、シャンプー等全てよかったです！！
  ヘッドスパもとても気持ちよかったですし、横真っ直ぐになっていた髪の毛の形をきれいに整えていただきました！
  
  ただ、マネージャーさんのチェックが入るタイミングがあり、そこで顔まわりを作ったほうが頭の張りが見えづらくなり顔が小さく見えると言われ、作ってもらうことにしました。
  
  自分自身も前髪にあった軽めの顔まわりが欲しかったため、いいと思ったのですが、片方だけそのマネージャーさんがしてくれました。
  
  これが私の想像より短く前髪がものすごく重たくなりとても垢入りした印象になってしまいました。
  反対側も合わせるしかないと思い何も言わなかったですが、
  前髪よりも1〜2センチほど長いだけの顔まわりなのに幅も2〜3センチで取られているので頭のハリは気にならなくても前髪が多く見え、顔の重心が上半分に固まった印象です。
  顔が面長なため1番避けたかった前髪になってしまったことが残念です。
  卒業式もあるのに結んでもおろしても前髪の横に取ってつけたような短いサイドバングが目立って面長が強調されます。
  
  担当の方の接客も、カラーも、髪の毛のケアも、お店自体にも、ものすごくいい印象ですが、最後のチェックでこうなるの？と言う感じです。
  
  
  あとはまた伸びるのを待って、他のところで顔まわりだけ調整したいと思います。
  
  ありがとうございました。

  カット＋カラー＋2ステップトリートメント(marbb込み) ¥4,400

  来店日：2025年3月12日
  

  roan宗像店 HIROMIさんからの返信

  先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
  また、今回は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした🙇‍♀️
  そしてお返事が遅くなってしまったことも、申し訳ございません💦
  
  Y様のご要望をしっかり聞けておらず、私自身がマネージャーにしっかり伝えることが足りていなかったと感じております。ヒアリング力、そしてお客様のご要望、なりたい姿・なりたくない姿を他の者に伝える力、もっとつけていきます🙇‍♀️
  今後またいつか機会がございましたら、是非、よろしくお願いいたします🙇‍♀️✨

  返信日：2025年5月24日

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