Nさんからの透明感カラー髪質改善 巧みカット　永井の口コミ

• Nさんの口コミ

  女性 / 30代前半

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  まずコース内容を分かりやすく書いてなかったので、プラス料金払う事になりました。他のお客さんには飲み物を出しているのに、こちらには聞きもしなかったので驚きました。帰り際の挨拶も適当でしたし、このような美容院は初めてだったので凄く残念でした。

  平日限定【ご新規様限定】TOKIO トキオインカラミtreatment&メンテナンスカット&炭酸クレンジング&ブロー  ¥3,500

  来店日：2018年5月18日
  

  透明感カラー髪質改善 巧みカット　永井さんからの返信

  この度は大変申し訳ありませんでした。
  
  コース内容は備考欄に記載していたのですが、ご覧になられていなかったのですね。
  口頭でもご希望のカットコースに変更の場合は料金が変わる旨、説明させて頂きましたがご理解頂けなかったようで残念です。
  
  お飲み物のサービスはミニモの割引料金ではなく、正規料金でご来店頂いておりますお客様へのサービスとなっております。
  その旨をちゃんとお伝えしていなかったこちらの不備だと思います。
  申し訳ありませんでした。
  
  精一杯対応したつもりではありましたが、ご満足頂けなかったこと深く御礼申し上げます。
  
  今後の為にも貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2018年5月21日

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