女性 / 20代前半
予約のやり取りでは、事前に伝えたことを聞いてきたりして、ちゃんと話したことが伝わっていない感じがしました。また、新人さんだと思うのでしょうがないところはあると思いますが、メッセージの言葉遣いがすごく気になりました。
事前にしたい髪型の写真も送り、当日もきちんとお伝えしましたが、直しているうちにどんどん短くなっていき、最終的に思っていた髪型とは異なる長さになっていました。頑張って伸ばしているという旨も伝えていたのに、ほぼショートカットのような形になってしまい、とても悲しい気持ちになりました。カットモデルなので、こうなっても仕方ないのかもしれませんが、もう少しこちらにも確認したり、全体のイメージをちゃんともってから施術をして頂きたかったです。
カットに一生懸命なのはとても伝わってきましたが、もう少し髪だけでなく表情や反応など全体を見て接客や施術をすることも大事なのではないかと思いました。
このような口コミを書いてしまい、申し訳ありません。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7経験年数 5年
経験年数 4年
