はなさんからの愛されhair/ミ ルクベージュ♥ちさきの口コミ

• はなさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  顔周りとトリートメントをお願いしました。
  まずトリートメント後のブローで髪の毛が跳ねていました。
  自分で乾かす時は跳ねないですが角が立たないよう「たまに跳ねちゃうんですよね髪の毛」と言ってみたのですが、「あー髪の毛伸びてるからですね。」と言われ、髪の毛跳ねたまま返されました。
  その後予定があったので、とても残念でした。
  
  また、トリートメント本当にした？ってくらい髪の毛がサラサラになってませんでした😭
  次の週に別の店でトリートメント予約しました。
  
  そして、前髪が左右非対称でした。もみあげの毛は初めて作るので、クオリティは不明です。
  
  総じて残念な施術でした。

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  来店日：2024年10月1日
  

  愛されhair/ミ ルクベージュ♥ちさきさんからの返信

  はな様
  
  このたびはせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
  
  また、お言葉をいただいていたにも関わらず、お返事が遅くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お時間経っての返信となってしまいましたが、それでもしっかりと向き合いたいと思い、お返事させていただきました。
  
  ブロー後の仕上がりやトリートメントの効果を感じていただけなかったこと、そしてカットの仕上がりに関しても至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、施術中のご相談や仕上がりの確認をより丁寧に行い、細かな点までお客様の理想に寄り添えるよう努力してまいります。
  
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。いただいたご指摘を無駄にせず、これからも精進してまいります。

  返信日：2025年2月25日

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