らんさんからのmone （モネ）所属・mone eyelashの口コミ

• らんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  100本で予約したのに、残っているもの含めて100本にされました。私に確認がないまま進められたので残念。

  【平日限定☆全員】 マツエク（セーブルorフラット）100本☆オフ込み、アイシャンプー付き ¥5,000

  来店日：2024年4月2日 来店回数：5回
  

  mone eyelashさんからの返信

  本日はご来店頂きありがとうございました。
  施術を始める前にお付け替えはせずにお付け足しでとご相談させて頂きましたが、こちらの説明不足でお客様のご希望とは異なる仕上がりとなってしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
  お子様もご一緒にご来店され、終始泣いていらっしゃったのでカウンセリングが充分に出来ていなかった事大変申し訳ございませんでした。
  
  今回の件を真摯に受け止め、必要な改善策を講じることをお約束いたします。お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  料金はお付け足し分の料金を頂いております。
  貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2024年5月4日

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