miさんからの大人可愛い透明感🌟 小顔・韓国髪🌟野中の口コミ

• miさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  顔周りやレイヤーの入り方などカットで解決してほしいことが多くあり、カットが好評という口コミを見て行きました。カラーは綺麗に染めていただきましたが、カットはあまり満足できませんでした。
  「普段自分で髪をセットするときにレイヤーの量に左右差があると感じているので右側のレイヤーを増やしてほしい」という要望だったのですが、メンテナンスカットくらいしかしてもらえず仕上がりは来店前とあまり変わりませんでした。自分で髪を触ってみて違和感(左右差)はありますか？と何度か聞かれましたが、美容師ではないので触っても分からないです…他にお客さんもいなくなってしまって気まずいので諦めました。
  前髪も増やして幅も広げたい・後れ毛も整えてほしいとお願いしたのですが、真ん中の長さを調節しただけで終わってしまったので再度お願いしました。
  話し方は丁寧でしたしカウンセリングも時間をかけてくれましたが、悩みを伝えても要約するとその悩みは問題ないという話に収束し、なぜ問題がないのかの説明もなかったのでモヤモヤが残りました。
  今回施術時間2時間予定での予約でしたが、来店して席に通された後美容師さんが来るまで30分弱時間がかかったので、その時間があればもう少しカットをしてもらえたのかなとも思いました。

  🌟人気No.2🌟小顔カット × 髪質改善カラー × オーガニックトリートメント［韓国ヘア/くびれヘア/レイヤー］ ¥8,500

  来店日：2024年5月25日
  

  大人可愛い透明感🌟 小顔・韓国髪🌟野中さんからの返信

  mi様
  
  
  
  この度は数ある美容室の中からKiitos by Garlandに
  お越し頂き、ありがとうございます。
また、大切な髪の毛をお任せしてくださり心から嬉しく思います。
  
  
  お忙しい中、口コミのご投稿もいただき誠にありがとうございます。
  
  
  この度は心苦しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  
  カットではレイヤーの確認させて頂いたところ両端等しい長さでしたので、毛量を合わせて実際に触って頂いて普段のセットの際に関する違和感と比べて頂く為に確認させて頂きました。
  
  
  前髪と顔まわりの長さはカウンセリング前と長さの仕上がりが途中で異なるケースもございますので、施術箇所の長さを好みかどうかなど、一緒に細かく確認させて頂きました。
  
  
  気にされていた髪のお悩みは縮毛矯正での解決案などお話しをさせて頂いたと思うのですが、問題ないの一言で終える事は決してないかと思います。
  
  
  お色は暗すぎず明るすぎず髪が綺麗に見えたらいいなっという点と色味おまかせということで赤みのない透明感あるベージュブラウン系でお仕上げさせていただきました。
  
  
  今回は貴重なご意見と新しい気付きを誠に有難う座います。
  
  
  フロア全体の連携を見直し、お待たせする時間がないよう過ごしやすい環境作り、より現状の髪の状態と施術してどうなったか分かりやすくお伝えできるよう取り組んで精進致しますので、またの御来店を心よりお待ちしております。
  
  
  
  Kiitos by Garland 野中一聖

  返信日：2024年6月4日

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