女性 / 50代後半
練習モデルでメンテナンスカットとワンカラーで予約。
予約まではミニモでスムーズでした。
不満事項を簡単に言うと、美容室では鉄板の雑誌や
タブレットはいかがでしょうか?の声かけ一切なし。
メニューにメンテナンスカットと記載あるのに、
カラーして流した後、乾かしますね、とドライヤーを
はじめたので、カットはしてくださらないのですか?
と質問したら「カットします?カットいりますか?
いいですよ」と返答。カットしますか?ってどういう事でしょうか?メンテナンスカットって書いてありますよね。
「はい、出来ますけど。何センチ位切りますか?」
2センチお願いしたいですと伝える。
全部ドライヤーが済んだ後、ブロック分けもなく
ハサミで後ろやサイドをカット。2センチおろか、
5ミリ程軽くハサミを入れ完了。
仕上げはアイロンして下さいましたが、もう二度と
行きません。練習モデルでなくても、お店としての
印象が私には悪くなりました。
安い料金で練習モデルなんだから文句言うな、と
思われるでしょうね、私の選択ミスでした。
帰ってセーター脱いだら襟元汚れていたし、最後まで
「安い客」として対応されたんだと思い、非常に残念
でした。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9