真依さんからの🌿‬ ܸAir 透明感🌱西村知佳の口コミ

• 真依さんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  丁寧な対応で好印象でしたが、思っていたよりかなり明るくなってしまい、色ムラ、ブリーチした所が染まっていない箇所がありました。自分で鏡を見ても色味が気持ち悪いな。と思ってしまいました。仕事に行くのが恥ずかしかったです。市販のカラー剤で染め直します。
  途中シャンプーで代わっていただいた男性スタッフですが、後頭部を持ち上げてすすぐ際に、髪が引っ張られすごく痛かったです。それと最後のブローもかなり適当でした。

  【全員】カット＋ブリーチ＋イルミナ＋トリートメント ¥14,850

  来店日：2021年9月29日
  

  🌿‬ ܸAir 透明感🌱西村知佳さんからの返信

  真依様
  
  今回はご来店ありがとうございました。
  
  色味の事申し訳ございません。
  私自身としてもカウンセリングできちんと明るさの事をもっと確認しておいたら良かったと反省しております。
  
  髪質上入りにくいのは分かっていたにも関わらず、薬剤の選定やチェックをしっかりして他のスタッフが塗った場所ももっと見ておくべきでした…それが1番のムラの原因かと思われます。申し訳ございません。
  せっかく久しぶりに美容室に来ていただいたにもかかわらず真依様のご満足頂ける結果にならず、自身としてもかなり悔しく思います。
  
  男性スタッフについても大変申し訳ございません。
  シャンプーはリラックスして頂ける施術なのに痛いと思わせてしまったこと、ブローについても適当に見えてしまったこと必ず伝えてもう一度レッスンとチェックをしなおします。これについては私の監督不行により招いたことでございます、大変申し訳ございませんでした。
  
  丁寧で好印象とおっしゃっていただけて嬉しかったです。ありがとうございます。
  
  今回教えていただいた事は反省し、今後おこさないようにしていきたいと思います。今回はありがとうございました。

  返信日：2021年9月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。