߹߹さんからの♡ラベンダー/ピンク /顔まわり♡ネイロの口コミ

  • ߹߹さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー自体は素敵な色味で満足だったのですが、終始接客がすごく気になりました。

    忙しかったのか結構待たされてる時間が長かったのは良いのですが、「お待たせしました」などの一言もなくカラー等が始まりました。まあこれはしょうがないのかなと思って割り切っていたのですが、ほかのお客様には「お待たせしました」等の発言をしているのが聞こえあれ??となったのが正直な所です。
    他にも相槌をうつ時に「おっけーです」と私には言われてましたが、ほかのお客様には「かしこまりました」と言っていて、私だけ態度変えられてるのかな?と正直不快に感じました。
    メンテナンスカットもしていただいたのですが、ハサミが私の耳ら辺に当たった時も「大丈夫ですかー?」と聞かれて私自身は大丈夫だったので大丈夫です。と言うと「よかったです」とそれだけ。もしなにかあったらどうしてたのか分かりませんが、ハサミの先が少しでも当たったことに謝罪かなにかするべきじゃないのかと思いました。

    クチコミの評価はすごく良かったので楽しみにして行きましたが、接客ですごくがっかりしました。もう行きません。ありがとうございました。

    ♡ラベンダー/ピンク /顔まわり♡ネイロのプロフィール画像

    ♡ラベンダー/ピンク /顔まわり♡ネイロさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご指摘ありがとうございます。
    メニューを変更していたためお待ちのお時間が出てしまうこと伝えさせていただいたと思っていたのですが、言葉足らずでしたようで申し訳ございません。

    お客様によって態度を変えるようなことはないですが、不快な思いをさせてしまったような接客に今後ならないよう誠心誠意努めていきます。

    ハサミの件、大変申し訳ございません。しっかり謝罪させていただきましたが、それも伝えられなかったこちらの責任です。

    この度は貴重な口コミありがとうございました。

    返信日:2025年4月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

♡ラベンダー/ピンク /顔まわり♡ネイロの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.8

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