女性 / 40代前半
今回もとても手際が良くて、かなり早く仕上げてくださいました。(こちらが色をどうするか悩んでしまったので、施術開始が少しおそくなり結果的には予定時刻で終了しました)
カラーについてこちらの質問にもきちんと答えてくださったのと、「誰がどう思うかより、自分がやりたいカラーをすれば良い」と後押ししてくれたので、カラーリングに対して前向きになれました。
その後、カラー剤のせいか、首が痒くなり、このアプリでその旨連絡したところ、営業時間にもかかわらず、即返信もしてくださいました。
口数は少ないですが、技術は問題ないですし、ポイントポイントで丁寧な対応をしてくださる方だなと思います。
改善点があるとすると、お店の他のスタッフが覇気がないことです。
やたら明るいのも苦手なのですが、当方のブローの補助に入る方が、無表情に近い感じだったので、もう少しハキハキして笑顔で対応する感じだと、より良いなと思います。
またトリートメントも、カウンセリング的な要素はあまりなく、「好きなものを選んでください」の方式だったので、きめ細かい接客が好きな人は物足りないと思います。
以上、残念だなと思いましたので、星一つ減らしました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9