あみさんからの社内カット講師・店長 菅原賢一の口コミ

• あみさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  丸みショートは顎の位置？が大事とのことで…
  マスクを外して、位置を見て頂いてカットが始まりましたが、左からカットが始まり右にという感じで、やって頂きまして…
  左右全然長さ違うやーん！！って見てわかる感じで、そこを短い右に合わせたので、絶妙に気持ち悪いスタイルになりました。
  左の長さなら良かったなぁ…
  常に横髪を耳にかけてここのおかしな長さを隠して、伸びてくれるのを待ちます。。。
  でも、スタッフの人達はすごく良かったです。
  ただ、カットが残念な感じになりました。
  
  ＝追記＝
  お直しして頂けるとの事ですが、もうひたすら伸びるのを待つしかないので、大丈夫です！！
  ありがとうございました。

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  来店日：2021年8月13日
  

  社内カット講師・店長 菅原賢一さんからの返信

  あみ様、この度はお客様のご希望に添えない技術を提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  縮毛の毛の浮き上がりなどを計算して周りから見た時にちょうど良い仕上がりにしたつもりでしたがご希望にそえず、申し訳ない気持ちと、お客様に説明が足りていない結果だったと強く反省しております。
  
  もし任せていただけるのであれば納得するまでお直しさせていただきますのでご連絡いただければ体温させて頂きたいと考えております。
  
  再発防止と致しましてお客様への技術説明、どうしてこの長さ、カットにしたのかという所を私本意ではなく、お客様に納得いただいたうえでカットを施すということを徹底して心苦しい思いをする方がいないよう努めてまいります。
  
  この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
  
  追記
  かしこまりました。重ね重ね申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年8月21日

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